Быстрое и удобное решение проблем

20.11.2025 09:22
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 20 ноября 2025 года, мне понадобился чек об оплате услуг ростелекома от 30 сентября, но не просто чек, а такой чтобы было видно мои ФИО и реквизиты моего счета. Я обратилась в чат поддержку озон банка с просьбой предоставить такой чек. Менеджер Александр за пару минут решил мою проблему, и скинул в чат документ о платежной операции, такой как мне было нужно. Очень оперативно, быстро и удобно, никуда не нужно ехать, супер. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-20T09:49:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
41 437
отзыва
41 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь в получении справки

Оценка 5

Была необходимость получить справку о закрытии накопительного счета, самостоятельно в приложении найти раздел не удалось. Обратился в поддержку. Робот-помощник сообщил, что для... Читать полностью

20.11.2025

Товары за 1рубль

Оценка 5

Впервые наверное оставляю отзыв , на днях столкнулся с проблемой на платформе OZON , обратился со своим вопросом в поддержку , буквально через пару минут меня подключили к... Читать полностью

20.11.2025

Обслуживание накопительного счета

Оценка 5

В озон банке открывала несколько накопительных счётов. Во первых, всё просто и легко для открытия, сразу видно, когда и сколько будет начислено. Но что, больше всего мне... Читать полностью

20.11.2025

Приостановка подозрительной активности

Оценка 5

Связался с оператором поддержки озон банка 20 ноября 2025 г в 2 часа ночи, девушка представилась Кристиной, помогла найти данные о заблокированном переводе и предоставила всю... Читать полностью

20.11.2025

Работа службы поддержки

Оценка 5

Я давно пользуюсь озон банком уже больше года, использую различные выгоды (накапливаю бонусы на которые можно покупать товары) это очень замотивировало использовать их карту и... Читать полностью

19.11.2025

Обращение в Озон банк

Оценка 5

В районе 19-00, зайдя в мобильное приложение на телефоне в Озон банк, увидел, что в истории моих покупок, кешбеков, написано что с моей пластиковой, физической карты снято 99... Читать полностью

19.11.2025

Хочу рассказать о помощи в чате поддержки

Оценка 5

В озон банке одна из лучших чат поддержок они помогли мне разобраться кто и за что списали у меня деньги дело было точно не помню когда, но примерно 2-3 месяца назад так у меня как... Читать полностью

19.11.2025