Отключил рекламные звонки

20.11.2025 13:25
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С банка постоянно поступали звонки с рекламной продукцией банка( кредиты и так далее ). Обратился в чат банка 18.11.2025, грамотный специалист П-на Виктория быстро решила мою проблему. Отключив все маркетинговые предложения банка на мой номер, теперь звонков не поступает, так же выдала промокод на 500 рублей за доставленные неудобства).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T09:52:22+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-26T08:36:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Обращалась в чат 23.10.25 в 15-26. По вопросу того, чтобы сдвинуть автоплатеж, ответил специалист З- ов Илья, сказал, что по условиям продукта это сделать нельзя, но предложил... Читать полностью

15.11.2025

Получение бонусов

Оценка 5

8 ноября 2025 года в 9:14. Я обратился на горячую линию совкомбанка . В октябре я участвовал в акции "потрать 5000 рублей с карты совкомбанка и получи 500 бонусов" . Я их потратил... Читать полностью

09.11.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

СовкомБанк предложил мне рефинансировать кредиты. Озвучили ставку 19,9% при определенных условиях. Одно из условий перевод зарплаты на карту Халву, но я ИП и у меня только р/с в... Читать полностью

01.11.2025

Начисление баллов кешбэка

Оценка 5

Мною был совершен звонок в контакт-центр совкомбанка 1 ноября 2025 года в 9:16 по московскому времени -ответил оператор Ольга. Мой вопрос заключался в корректности начисления... Читать полностью

01.11.2025

Пролонгация остаточного платежа

Оценка 5

Я два месяца воевал с банком, писал куча обращений и было много походов в офис. Мне не хотели делать пролонгацию моего остаточного платежа, хотя сами сотрудники чата уверяли меня... Читать полностью

26.10.2025

Магазин партнер и кэшбек

Оценка 5

25 октября 2025 года в 13:00 обратился в банк с вопросом о том что я совершил покупку в магазине партнере, а кэшбек начислелся как за покупку вне партнер. Сотрудник банка выслушал... Читать полностью

26.10.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат 19 сентября 2025 по поводу акции Приведи друга и заработай, Мария К-ва рассказала про акцию, также выслала ссылку, чтобы друг ее использовал и... Читать полностью

19.09.2025