Помогли с бонусами
15 ноября я заметил, что мои бонусы, начисленные около месяца назад, неожиданно сгорели, и я очень расстроился, потому что планировал воспользоваться ими при следующей покупке. Я не был знаком с условиями использования бонусов и, немного переживая, обратился в службу поддержки за пояснениями. Сотрудник Юлия Т. подробно и простым языком объяснила правила действия бонусной программы, ответила на все мои вопросы и оперативно повторно начислила бонусы. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление паспорта
Добрый день. Обратился в банк по вопросу обновления паспортных данных в 15:30. Со мной на связь вышел Р-ов Евгений, мною были предоставлены фото паспорта и селфи. Евгений очень...
Обновление данных без похода в офис
Здравствуйте. Исполнилось 45 лет и по закону обновил паспорт. Требовалось обновить данные и в банке. Думал что необходимо обязательно подойти в офис, но решил попробовать в чате...
Спасибо за помощь
Сегодня 21.11.25 мне пришло сообщение от Совкомбанка о том что появилось новое приложение "мой отзыв". Я не поняла что это за приложение и для чего оно нужно. Спросила в 14.17 в...
Отзыв о Совкомбанк
21.11.2025 в 13:33 по Московскому времени обратилась в мобильном приложении Совкомбанк так как возникла проблема с подключением халва десятка. На связь вышла менеджер Регина Н...
Вопрос решен
21.11.2025 в 11.00 я обратилась по горячей линии в банк с проблемой неначисления мне кешбек за покупку своими средствами у партнёра банка. Выяснилось, что кешбек не начисляется при...
Консультация в чате
Меня зовут Марина. Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении 21.11.2025 примерно в 1:50. Довольно поздно. Мне очень быстро ответили По вопросу о покупке не у партнера по...
Погашение рассрочки
19 ноября 2025г. в 19:59 обратилась в онлайн чат по вопросу погашения рассрочки. У меня была оформлена рассрочка на два года. Ничего не понимаю как происходит списание. Я гашу...