Спасибо большое за понимание

21.11.2025 17:49
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое сотрудникам банка за быстрое решение моего вопроса. Согласна договору автокредита я должна была оплачивать покупки халвой на сумму 10000 руб в месяц для сохранения пониженной ставки. Но из-за ошибки с моей стороны я не доплатила 100 руб. И мне изменили процентную ставку. После обращения в мобильном банке, мне на следующий день позвонил сотрудник банка и после уточнения подтвердил возвращение прежней ставки.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-21T19:13:43+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

 Со мной взаимодействовал А- ов Вячеслав Хотел бы поблагодарить его за оказанную помощь. Занимался и разбирался со мной в каждом интересующем меня вопросе Спасибо большое За помощь... Читать полностью

22.11.2025

Помощь от банка

Оценка 4

Я не смог выполнить условия автокредита, связанные с картой халва. А точнее не выполнил условия для поддержания низкой процентной ставки. Банк единоразово пошел мне на встречу и не... Читать полностью

22.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил... Читать полностью

21.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Обратилась в банк по обращению 2263549. Давно являюсь клиентом банка, в 2024 году приобрела автомобиль оформив автокредит в совкомбанке, так как были предложены самые выгодные... Читать полностью

20.11.2025

Оперативно помогли внести деньги на частичное погашение кредита

Оценка 5

15 ноября 2025 года я обратилась в чат, чтобы внести определённую сумму на частичное погашение кредита. Мне очень оперативно помогла сотрудница Совком банка А. Сабина... Читать полностью

20.11.2025

Заявление

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о совкомбанк. В этом банке у меня автокредит, где по условиям кредитного договора я должен совершать по карте халва 5 покупок на сумму 10000 рублей, переводы... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо за снижение процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Хотела выразить благодарность Совкомбанк и его сотрудникам за быструю и оперативную помощь с проблемой возникшей по автокредиту. В связи с нахождение на стационарного лечение мною... Читать полностью

19.11.2025