Справки по операциям

21.11.2025 20:00
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень оперативная база поддержки!Написала обращение в чат с просьбой составить мне выписку о переводах на определенный период с моего счета в озон.В ту же минуту подключился оператор,задал дополнительные вопросы для уточнения.Не прошло и 5 минут как мне на почту прислали уже готовый документ в формате пдф с печатью!Спасибо за оперативност!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-21T20:44:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 933
отзывов
41 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хочу похвалить Озон-банк

Оценка 5

Здравствуйте! Возникла проблема:21.11.25г.зашел в приложение Озон -банк и увидел, что операции по карте приостановлены,ввели ограничения.Я обратился в чат Озон -банка и сотрудница... Читать полностью

22.11.2025

От банка поступило предложение об участии в акции Кэшбэк 5 % на месяц, а специалисты чата помогли разобраться в условиях

Оценка 5

Мне от банка поступило очень выгодное предложение об участии в акции "Кэшбэк 5 % на месяц" и я решил принять участие в этой акции. После согласия на участие в акции, я решил... Читать полностью

22.11.2025

Подписка Premium Ozon банка

Оценка 5

Вчера 20 июля 2025 г. перевожу, как обычно себе деньги с одного банка на Ozon банк (3000 рублей). Дождался, когда придут все товары и собирался пойти в пункт выдачи, чтобы их... Читать полностью

21.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Сегодня 21.11.2025 обратилась в поддержку чата Озон банк по вопросу кэшбэк. У меня не получалась сумма, которую они начислили. Было меньше, чем мне должно прийти. Всё объяснили... Читать полностью

21.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Мне очень помогли!   у Меня списали деньги за подписку "премьер",которым я не пользуюсь...  Брала пробный период,но отменяла подписку,почему-то они все равно списали деньги (я... Читать полностью

21.11.2025

Оперативно и четко

Оценка 5

Открывала вклад в начале 2025 года были выплачены очень хорошие проценты, сегодня пригодилась справка о закрытии накопительного Счета И о полученных процентах, обратилась в чат... Читать полностью

21.11.2025

Быстрое решение вопроса об изменении количества предоставляемых услуг

Оценка 5

21 ноября я увидел напоминание о том что у меня подключена платная услуга Уведомление об операции.С помощью поддержки Озон банка я за считаные секунды смог отменить эту функцию... Читать полностью

21.11.2025