Активация дебетовой карты

22.11.2025 12:08
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 ноября 2025 года в 09:14 по московскому времени я обратилась в чат приложения Альфбанка с вопросом о активации моей дебетовой карты. Меня интересовало почему не приходит смс код для активации.

Оператор Александра ответила достаточно быстро — всего через одну минуту. Она спросила у меня последние 4 цифры карты, а через две минуты после того как я ей их сообщила моя карта была активирована.

Я осталась довольна очень быстрым решением моего вопроса. Общение с поддержкой было очень приятным и информативным. Рекомендую всем пользователям не стесняться задавать вопросы в чате мобильного приложения Альфабанка!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-26T14:45:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Обслуживание банка

Оценка 5

Всегда нравилась карта своей выгодой, обслуживанием, проблем никогда не было. 29 ноября списали 399 рублей за подписку, которую я не подключала. написала в чат поддержки, ответили... Читать полностью

29.11.2025

Помогли быстро, спасибо

Оценка 5

29 ноября обратилась в чат поддержки, по вопросу о списании денег за неиспользуемую подписку.  Ответили за пару минут, составили обращение исходя из моих вопросов, отправили, и... Читать полностью

29.11.2025

Бонусы за друга

Оценка 5

Недавно я принимала участие в акции Альфа-Банка "Приведи друга". Друг получил карточку, совершил операцию по карте, но у меня не отобразилось, что друг выполнил все условия. И у... Читать полностью

29.11.2025

Кешбек на 1000р

Оценка 5

Заказала товары в интернет магазине - валберисс, там вылезло объявление "заберите подарок" , я выбрала карту альфа-банк, с 1000 рублей на счет, я думала что в течении где то недели... Читать полностью

28.11.2025

Уточнил про оплату iPhone — всё объяснили

Оценка 5

Обращался 25 ноября в 20:07 в чат, чтобы уточнить, можно ли оплачивать телефоном в Альфа-Банке, как в других банках. Так как в автобусе не получилось оплатить iPhone, решил... Читать полностью

26.11.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025