Привязка карты

22.11.2025 12:13
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 числа октября я заметил что в разделе безопасности Совкомбанка "Куда привязаны мои карты" у меня отмечен привязанный счёт одного маркетплейса. С вопросами я обратился в поддержку банка. Сначала в 13:59 подключился С-ов Артем. Затем подключилась Александра, уточнила в чем проблема, проверила базу данных и подтвердила, что карта была привязана в маркетплейсе. Это меня не устраивало и я попросил отменить эту функцию. В итоге оператор отменил привязку карты, теперь я спокоен

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-22T13:12:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрый ответ на вопрос в чате

Оценка 5

Недавно заметила, что на карте Халва Совкомбанка часть баллов и кешбэка списались. Баллы эти копила, поэтому было обидно, что они вот так запросто пропали. Я сразу же обратилась... Читать полностью

22.11.2025

Пошли на встречу и отменили плату за два дня подписки

Оценка 5

Сегодня подключила подписку Халва.Десятка на один месяц. На странице подписки не увидела информации о том, что подписка успешно подключена, и до какой даты она действует... Читать полностью

22.11.2025

Помог перевести средства

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом возврата средств. Вышло так, что деньги, которые я перечислила себе с одной карты на другую, уходили на заблокированную карту. Перевести самой из-за... Читать полностью

21.11.2025

Качественная консультация

Оценка 5

19.11.2025г.я позвонила в контактный центр Совкомбанка с несколькими вопросами по карте Халва.Ответила оператор Регина.Она обьяснила мне о всех изменениях по карте с 1.09.2025г.по... Читать полностью

21.11.2025

Платежи ЖКХ и начисление кэшбэка за них

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделится опытом взаимодействия с банком в чате и выгодными условиями коммунальных платежей картой Халва. Всегда хотела получать кэшбэк за оплату квитанций ЖКХ... Читать полностью

21.11.2025

Промокод за техническую ошибку

Оценка 5

19.11.2025 за поездку на такси через Яндекс Go мне было начислено только 4 % бонусов вместо 10%, которые начисляются, если оплачиваешь поездку с карты Халва. Вечером этого же дня я... Читать полностью

21.11.2025

Халва Десятка Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день! 07 ноября 2025 г. в 14:46 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения "Мой Бюджет +" от СОВКОМБАНКа за не понятную мне операцию (списание 699,75 руб).Для решения... Читать полностью

21.11.2025