Вопрос по рекомендации карты и бонусы за него
Приветствую. Уже давно являюсь клиентом Альфа-Банка, но в чат банка обратился первый раз. Суть - в сентябре 2025 года получил предложение о том, что если пригласить 2х друзей, то дадут бонус сверху обычной суммы. Решил этим воспользоваться, так как могу сам подробно рассказать о "плюшках" пользования картой. Пригласил 2х друзей, но в истории рекомендаций сумма была без бонуса, поэтому обратился в чат банка 29 сентября. Изначально вел диалог с ботом, но он не смог мне помочь. В итоге к проблеме присоединилась сотрудник банка Елена и в течение нескольких минут дала ответ, что нужно подождать. Бонус придёт позже и спустя некоторое время бонус действительно пришёл. Хочется отметить скорость службы поддержки в решении вопроса и то, что ответ был дан строго по делу, без лишней воды (для меня это ценно). Благодарю и всем рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Спасибо за быстрое разъяснение
22 ноября 2025 года обратился в чат банка в мобильном приложении Альфа-Банка, по поводу начисления кешбека, была прекрасная акция 100% кешбек во вкусно и точка, я воспользовался...
Оперативно решили мою проблему
Обратилась в Альфа-Банк в онлайн-чат через мобильное приложение 21 ноября 2025 г., примерное время 23:20–23:28. в раздел через форму обращения в банк по поводу списания комиссии...
Отличная помощь в чате поддержки
Обращался 20.11.2025 примерно в 19:00 в чат поддержки в приложении, потому что нужно было проверить всех моих приглашённых друзей по условиям акции — хотел убедиться, что они точно...
Заголовок: Помогли оперативно снять блокировку с карты
Столкнулся с внезапной блокировкой основной карты. Платеж в незнакомом для банка интернет-магазине был признан подозрительным. Ситуация неприятная, особенно когда нужны срочные...
Выпуск дебетовой карты
В мае этого года решила завести карту Альфа банк, пришла в офис и взяв талон очень быстро дождала ь своей очереди, хоть и было много людей. Мне все объяснили и выдали карту, все...