21.11.2025 г. я не смог оплатить покупку заемными деньгами картой Халва мебели в магазине-партнере Совкомбанка (салон мебели "Натали" г.Котлас), тут же позвонил на горячую линию Совкомбанка. И оператор Александр в течение 5-7 минут решил мою проблему, объяснил, что это вина банка, попросил изменить режим оплаты в личном кабинете (на оплату в магазинах-не партнерах) и оплатить заёмными деньгами. Что я и сделал, оплата прошла. Потом он сам изменил данные в моём личном кабинете, исправил, что это магазин-партнер и сделал мне рассрочку на 10 минут. Я очень благодарен как оператору Александру, так и в целом Совкомбанку. Поверьте моему опыту, это самый клиентоориентированный банк, сотрудники банка всегда идут навстречу клиентам, быстро и качественно решают возникающие проблемы. Спасибо! Буду и дальше активно пользоваться картой Халва и рекомендовать другим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Рассрочка
Очень довольна сервисом! 20.11.2025 совершила покупку на Lamoda в рассрочку на 10 месяцев с подпиской, но при оплате через QR-код срок автоматически сократился до 3 месяцев. По...
Отзыв
21 ноября я обратилась через приложение Совком банка в чат. У меня период оплаты кредитной карты до 26 числа каждого месяца, я хотела произвести оплату жкх до 25 числа, то есть...
Благодарность
Добрый день обратился 21.11.2025 по поводу списания с кредитной карты , сотрудник Алексей К-в подробно, быстро все объяснил,где и почему было списание, отключил подписку помог...
Помогли разобраться с комиссией за Халва Десятка
Обратилась в Совкомбанк через чат, так как заметила что с меня стали брать комиссию за пользование услугой Халва десятка значительно больше той, которой я пользовалась ранее...
Спасибо Совкомбанку
21,11,25 в 9.13 обратилась к оператору в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка. Оперативно получила ответ на свой вопрос. Отвечала Б-ва Олена. Вопрос был о сроках возврата...
Уменьшить лимит по карте
Обращалась с запросом уменьшить лимит по карте. Сделали все быстро и четко. Сначала бот, но быстро подключился оператор. Оперативно решила мой вопрос, рассказала про выгоды карты и...
Помощь сотрудника поддержки
Обратилась в поддержку, решить вопрос с платежом. Картой халва пользуюсь уже много лет, удобно делать покупки в рассрочку если сумма покупки более 10 тысяч, мне проше расстаться с...