Не могу пройти по биометрии уже несколько недель

22.11.2025 22:58
351
11
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько недель пытаюсь пройти через андроид регистрацию по биометрии,мои родные все прошли,в других банках нет такой проблемы,прошла сразу, в вашем пишет постоянно ошибка, сначала голос услуги мегает , потом ошибка "Сервис временно недоступен"! Писала на сайт банка,ответ у нас все работает, так идентификацию даже не даёт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T09:24:13+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с размещением автором новых отзывов по этой ситуации, итоговая оценка «3», перенесена из последнего отзыва по данной ситуации.
Газэнергобанк
Газэнергобанк
2025-12-02T08:40:17+03:00
Уважаемая User-448816733696! Сообщаем, что разработчики в настоящее время работают над исправлением указанной Вами ошибки. Мы делаем всё возможное для её скорейшего устранения. Благодарим Вас за терпение и понимание. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В дальнейшем, при возникновении вопросов и для получения любой дополнительной информации, Вы можете обратиться в Службу заботы о клиентах банка по телефону 8-800-1000-600, будем рады помочь. Ваш Газэнергобанк

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка