Сплит - обман от Яндекс банка!

23.11.2025 17:45
343
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мутноватый банк и служба поддержки в нем. Пользовался покупкой в сплит несколько лет, раньше было все вроде неплохо, особо не пересчитывал, 

пока не сделал улучшенный сплит, где приходится контактировать с Яндекс банком. Делаю заказы часто через сплит 

без переплаты, банк показывал график платежей с разъяснением. Теперь они схитрилии и объединили все покупки в одну сумму и указывают только один платеж. 

Увидев проценты, я стал разбираться, оказалось, что три недешевых покупки они разбили в сплит на 24 месяца!!! Под 59% годовых!!! Вместо обещанных 2х месяцев, без переплаты.

И, естественно, свои проценты за весь период (24 месяца) ты должен им заплатить в первую очередь!!!

Целый день я пытался решить вопрос по этому поводу, писал в яндекс маркет, в яндекс банк и какой итог?! Непонятная работа колл центра, которые вообще ничего не знают, отвечают шаблонными фразами, не имеют никаких технических возможностей, не могут помочь и только отправляют друг к другу, расшатывая мою психику!!!

Это ужас, никогда не думал, что может все настолько быть плохо в работе Банка и Ямаркета. Всем советую считать свои платежи, а лучше вообще НИКОГДА не пользоваться сплитом. Риск попасть на 59% годовых крайне высок, оно вам нужно?!?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T08:40:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.12 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-24T08:34:58+03:00
Здравствуйте! В чате вас проконсультировали верно. В интерфейсе приложения Яндекс Пэй перед тем, как нажать кнопку «Уменьшить платежи», вы можете изучить информацию о том, как и на каких условиях это можно сделать. Оставшиеся платежи уменьшаются за счёт продления срока их выплаты до 24 месяцев и включения в них переплаты по ставке, указанной в вашем кредитном договоре. Не получится изменить эти условия и вернуть всё как было — у нас нет технических возможностей для этого.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,17
средняя оценка
38.74%
решено проблем
6 248
отзыва
6 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Эх ну я и тетеря забыла пополнить счет

Оценка 5

Однажды а точнее 17 июня 2026 года у меня случился казус. Мне осталось выплатить последний платёж по сплиту 322 руб за покупку на Яндекс.маркете ну думаю буду спать ложиться... Читать полностью

19.06.2026

Помогли с активацией пластиковой карты Супер Сплит

Оценка 5

Здравствуйте! Я заказал пластиковую кредитную карту для покупок Супер Сплит от Яндекс банка и хотел активировать ее. Но окно для активации в приложении Яндекс пэй не... Читать полностью

13.06.2026

Переводы с карты супер Сплита

Оценка 5

8 июня в 11:42 обращался в чат письменной поддержки банка по вопросу переводов с кредитной карты Сплита. Оператор дал полноценную консультацию - как это сделать, куда зайти и... Читать полностью

08.06.2026

Помогли с внесением обязательного платежа

Оценка 5

Появилась необходимость внесения платежа по рассрочке, когда открываешь её, такой функции нет, поэтому обратился в чат поддержки Яндекс Банка 6 июня в 15:44 по времени. Сначала... Читать полностью

06.06.2026

Возможная комиссия при пополнении Сплита в Яндекс Пэй

Оценка 5

1 июня 2026 года в 03:55 я написал в службу поддержки Яндекс Пэй. У меня возник вопрос по Сплиту. Я хотел сменить карту для списания, но увидел предупреждение о возможной комиссии... Читать полностью

05.06.2026

Оператор чата поддержки помог сократить лимит по кредитной карте

Оценка 5

Пару месяцев назад я оформил карту супер сплита от Яндекс банка, но дали большой кредитный лимит, который мне не особо был нужен. Сначала я использовал карту как есть, потом узнал... Читать полностью

04.06.2026

Кешбек по суперсплит

Оценка 5

Как-то в мае оплачивала покупку в сплит с Яндекс Пэй в одном интернет-магазине и сохранила реквизиты на случай последующих оплат. Последующая покупка не заставила себя долго ждать... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка