Сплит - обман от Яндекс банка!

23.11.2025 17:45
327
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мутноватый банк и служба поддержки в нем. Пользовался покупкой в сплит несколько лет, раньше было все вроде неплохо, особо не пересчитывал, 

пока не сделал улучшенный сплит, где приходится контактировать с Яндекс банком. Делаю заказы часто через сплит 

без переплаты, банк показывал график платежей с разъяснением. Теперь они схитрилии и объединили все покупки в одну сумму и указывают только один платеж. 

Увидев проценты, я стал разбираться, оказалось, что три недешевых покупки они разбили в сплит на 24 месяца!!! Под 59% годовых!!! Вместо обещанных 2х месяцев, без переплаты.

И, естественно, свои проценты за весь период (24 месяца) ты должен им заплатить в первую очередь!!!

Целый день я пытался решить вопрос по этому поводу, писал в яндекс маркет, в яндекс банк и какой итог?! Непонятная работа колл центра, которые вообще ничего не знают, отвечают шаблонными фразами, не имеют никаких технических возможностей, не могут помочь и только отправляют друг к другу, расшатывая мою психику!!!

Это ужас, никогда не думал, что может все настолько быть плохо в работе Банка и Ямаркета. Всем советую считать свои платежи, а лучше вообще НИКОГДА не пользоваться сплитом. Риск попасть на 59% годовых крайне высок, оно вам нужно?!?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T08:40:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.12 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-24T08:34:58+03:00
Здравствуйте! В чате вас проконсультировали верно. В интерфейсе приложения Яндекс Пэй перед тем, как нажать кнопку «Уменьшить платежи», вы можете изучить информацию о том, как и на каких условиях это можно сделать. Оставшиеся платежи уменьшаются за счёт продления срока их выплаты до 24 месяцев и включения в них переплаты по ставке, указанной в вашем кредитном договоре. Не получится изменить эти условия и вернуть всё как было — у нас нет технических возможностей для этого.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
37.58%
решено проблем
4 766
отзыва
4 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Оперативно решили вопрос с лимитом по Суперсплит

Оценка 5

В апреле 2026 г пришло сообщение, что Яндекс банк увеличил мне лимит по карте СуперСплит до 200 000 руб. (ранее был лимит 30 000 руб.). Мне такой большой лимит был не нужен... Читать полностью

30.04.2026

Супер сплит

Оценка 5

Недавно, 26.04.2026, мне понадобилось оформить карту Супер Сплита, и я обратилась к услугам Яндекс банка. Процесс оформления занял минимум времени – само приложение у них... Читать полностью

27.04.2026

Мой отзыв поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки Яндекса из‑за проблемы с балансом карты Сплита: внесённые средства не отражались на балансе. Специалисты отреагировали оперативно: уточнили суть... Читать полностью

27.04.2026

Оперативно быстро помогли

Оценка 5

Совсем недавно у меня в семье произошло радостное событие у меня появился новый пылесос. Пылесос был куплен на Яндекс.маркете с помощью рассрочки Яндекс банка которая называется... Читать полностью

26.04.2026

В поддержке предоставили мне всю необходимую информацию о платежах по карте Супер Сплита

Оценка 5

Для меня важно своевременное поражение платежей по кредитным картам и недопущение просрочки. Для уточнения некоторых деталей по предстоящему платежу, я решил обратиться в поддержку... Читать полностью

24.04.2026

Сплит от Яндекс

Оценка 5

Уже почти год я пользуюсь опцией Яндекс Сплит, очень удобно, когда нет возможности отдать большую сумму сразу, просто разделить платежи, и к тому же без переплаты. Очень круто... Читать полностью

23.04.2026

Оперативно помогли с проблемой

Оценка 5

7 апреля 2026 года весь день пытался оформить крединую карту "Супер сплит", но сталкивался с ошибкой. Обратился в чат поддержки в приложении мобильного банка. Специалист связался... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка