Помощь в мобильном банке
24 октября столкнулся с проблемой: внезапно перестала работать функция СБП , не мог ни оплатить, ни перевести деньги.
Обратился в чат поддержки. Менеджер Мария отнеслась к моей проблеме с полным пониманием. Она не отмахнулась, а сразу начала разбираться. Мария быстро связалась с технической поддержкой, всё проверила, и буквально через несколько минут СБП снова заработал!
Огромное спасибо Марии за оперативность и внимательное отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в настройке домашнего адреса для оплаты ЖКУ
Обратился 20 ноября в чат Альфа-Банка с вопросом, где в приложении можно найти квитанции или счета для оплаты, а также как настроить домашний адрес для оплаты ЖКУ. Мне оперативно...
Помощь с приложением
Оформила карту и зашла в приложение но как оказалось почему то я не смогла делать никакие операции так как как будто мне нужно было оформить карту, но ведь она у меня оформлена, я...
Проблемы со входом
Потерял карту, из-за этого потерял доступ к приложению. Очень долго мучался не мог зайти обратился в поддержку очень быстро решили проблему через временный пароль. Теперь пользуюсь...
Оперативное решение вопроса по акции «Вам и друзьям»
Оставляю положительный отзыв о работе чата поддержки Альфа-Банка. 30 мая я столкнулся с трудностью при получении выплаты по программе «Деньги вам и друзьям». Обратился за...
Альфа Банк быстро решает возникшие проблемы (со входом в приложение)
19 ноября в 23:36 обратился в чат с поддержкой чтобы решить проблему, не получалось войти в мобильное приложение (сбросил телефон до заводских и снова пришлось скачать и войти...
Перенесли счет
было раздвоение аккаунта, на старом счете не могла зайти и вывести деньги, написала в поддержку . в поддержке поняли и разобрались в ситуации и написали обращение в банк. через 2...
Поддержка помогла разобраться с подпиской
13 ноября я написала в чат поддержки, чтобы разобраться с появившимися уведомлениями о платежах. Хотелось узнать почему в приложении стали приходить предстоящие платежи по...