Акция
24 октября обратилась в чат поддержки в связи с тем что по карте халва есть акция кешбэк на buyson оплата картой халва и кешбэк 20 процентов, дело в том что на сайте нулный товар доставлялся только после окончания акции, хотя оплата сразу онлайн, пришлось обратиться в чат поддержки о том будет ли начислен кешбэк или операция будет в отработке как аванс и банк подтвердит снятие только когда товар привезут в доставку, на помощь пришел оператор Васильева Анастасия что несмотря на все обстоятельства кешбэк начислят сразу при оплате аванса за товар, и действительно товар поставили в ноябре после окончания акции но кешбэк начислен в полном размере, оператор уточнила что если не начислят вдруг то обратиться в поддержку для начисления, но все обошлось аванс оплачен товар получен после окончания акции но кешбэк начислен 20 процентов с суммы что оплачена была авансом, спасибо за консультацию оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
О начислении кешбэка
31 октября 2025 года в 05.07 я обратился по поводу начисления бонусов. Оператор З-а Артём профессионально объяснил мне о порядке начисления бонусов за покупки по карте. Да, я...
Отличная помощь в онлайн чате
Не могла оплатить картой онлайн и привязать её для списания в такси 16 ноября в 11.59. Специалист в чате Элина быстро помогла. Подсказала что смс не приходит с кодом...
Работают профессионалы!
18.11.2025г в 14:05 обратился в чат поддержки мобильного приложения Халва-Совкомбанк по поводу оформления дебетовой карты. Оператор М-ва Ирина проконсультировала меня по выбору...
Консультация по карте
Задала в чате вопрос о лимите на карту, очень быстро и качественно получила ответы на все вопросы, узнала, что можно снять деньги в банкомате банка и какую сумму за 1 операцию...
Оперативное решение проблемы
Ошибочна перевела деньги с ЗАЕМНЫХ СРЕДСТВ, за что сняли комиссию. Я обратилась за помощью в контактный центр и сотрудник Совкомбанка Дмитрий доброжелательно и оперативно решил...
Благодарность сотруднице Алине
19.11.2025 г. обратилась в чат с просьбой уточнить условия подписки карты Халва десятка, а именно по поводу работы подписки и даты начислении комиссии, так как я подключила...
Выплата кэшбэка за подписку
17.11.2025 в 17:36 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за подписку «Халва.Десятка». Специалист объяснила мне, что причина в невыполнение условий. Я не знала об...