- Я оформила кредит в банке ОТП.Но возникла большая проблема из за смены номера.Номер у оператора покупала онлайн,и привязанный к банку номер сменился без возможности восстановления.Я несколько дней пишу им в чат,на почту,звоню- ответ один,что нужно пойти в офис банка с паспортом.Проблема в том, что в нашем городе нет их офиса,а до ближайшего города 12- 14 часов ехать .Я предоставляю им свои данные паспорта,привязанную почту,номер договора,но старый номер важнее всех документов.Моя цель вовремя вносить платежи.Очень неудобно для потребителей,если в их городе нет офиса этого банка.Я указала проблемы,по которым нет возможности поехать в другой город,но вопрос не решён.Надо обращаться в надзорные инстанции чтобы как то решить проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Благодарность
Хочу поблагодарить начальника отдела поддержки в соцмедиа Подшивалову Ольгу, она помогла нам в кратчайшие сроки решить спорный вопрос по кредиту, т.к.в офисе банка ОТП кредитный...
Возврат средств с кредитного счёта
Случайно перевела лишнюю сумму денег на кредитный счёт. Можно было бы оставить др следующего платежа , но это был последний платёж. И кредит был закрыт , а на счёте средства...
Проблема с заменой пин кода
06.11.2025 года я столкнулась с проблемой дебетовой карты ОТП Банка. Карту я оформила, когда брала кредит в этом банке. Кредит я оплачивала через мобильное приложение и поэтому...
Прекрасное обслуживание
Сотрудник банка, девушка (О-а Е.С. - нашла данные в отрывном талоне), офис на Земляном валу, 1 окошко, прекрасное обслуживание, человеческое отношение, помогла оплатить кредит и...
Благодарю за помощь!
Выражаю благодарность сотрудникам контакт-центра банка ОТП за помощь в решении моего вопроса. Сделала несколько звонков в контакт-центр банка ОТП, после оформления кредита 06.11...
Неожиданно выгодное сотрудничество
3.12.2024 года я решила приобрести для себя онлайн-тренинг. В этой школе была возможность оформить рассрочку оплаты, % по кредиту они брали на себя, поэтому я прямо при оформлении...
Банк ОТП пришёл на помощь
Сломался телефон. Большие траты не входили в мои планы. И хоть кредитная история у меня отличная только ОТП БАНК одобрил рассрочку. Но через несколько дней я получил премию и решил...