Выбрала категорию кэшбэка на ноябрь "налоги". 17.10.2025 зашла в приложение банка, чтобы оплатить налог за мужа. В условиях начисления кэшбэка не было ограничения по способу пополнения единого налогового счета, а также по тому, кому именно ты его пополняешь. Захожу я в приложение, начинаю оформлять оплату, и тут мне приложение банка не даёт поменять налогоплательщика. Если платить не за себя, то только по QR коду. Я обращаюсь в поддержку, они подтверждают это обстоятельство, говорят, что ограничений по вопросу оплаты через QR код нет, платите, мол, так, если кэшбэк не начислится, пишите в поддержку.
И вот я обращаюсь в поддержу. И тут выясняется, что ограничения при оплате через QR код кэшбэк не начисляется.
Ну тут два варианта: или мы с оператором совместно сошли с ума, или банк задней датой переписал условия. Лично я склоняюсь ко второму. К, сожалению, скриншота условий в день оплаты я не сделала, но есть переписка с оператором, который подтвердил отсутствие ограничений.
Вывод следующий: Альфа банк, видимо, любит переписывать условия начисления кэшбэка. Если вам это действительно важно, обязательно всё скиньте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Уточнение по выплатам за перевод пенсии в Альфу
23 октября я подала заявление на перевод пенсии в "Альфа-банк", а уже сегодня, 19 ноября, она мне пришла на карту! Немного удивило то, что в приложении поступление пенсии...
19 ноября списали деньги за комиссию
19 ноября столкнулся с тем что у меня списало 399 рублей с счета за подписку о которой я даже не знал,попытавшись оспорить я столкнулся с положительным решением,деньги начислили...
Решение проблемы с реквизитами карты
неделю назад у меня возникла проблема в приложении банка. так как карты не было под рукой, мне понадобились ее реквизиты в приложении, но при попытке их открыть оно отказывалось...
Решение проблемы
Хочу поблагодарить сотрудника банка Надежду за оперативную и квалифицированную помощь. Мне было необходимо изменить номер телефона в личном кабинете, но я затруднялся найти...
Благодарность сотруднику офиса на Красноармейской за отличное и приятное обслуживание
18.10.25г. заказывала дебетовую альфа карту по приглашению друга с методом получения в офисе банка. Уже 20.10.25г. в выбранном отделении банка по адресу Красноармейская 101а...
Благодарность за оперативное отключение рекламных рассылок
16 ноября 2025 года в 9:50 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой отключить SMS-рассылки и рекламные звонки с акциями и предложениями. Меня подключила к диалогу оператор...
Оспорили оплату за внесение средств на карту Альфа банка с банкомата другого банка
14 ноября 2025 года решила пополнить карту в ближайшем банкомате, но как оказалось за это операцию снимают 1.5%. В приложении оказалось, что есть возможность оспорить данное...