Я нахожусь за границей, при покупке авиабилета за границей заблокировали онлайн банк. Причем просто не приходили смс для проведения оплаты и я нажимал отправить еще. Смс с кодами и смс о заблокировке пришли одновременно спустя 10 часов! Т.к. я был в роуминге, я позвонил с рабочего телефона на номер горячей линии, звонил через сайт втб оператору, проблема в том, что они не могут прозвониться мне на мой номер телефона, хотя с мобильных номеров мне все дозваниваются. В конце концов, потратив в сумме ~1500 рублей я дозвонился с моего номера привязанного к онлайн банку их оператору, и что вы думаете? Он сказал, что им надо самим мне перезвонить на мой номер!!! просто замкнутый круг. Причем все блокировки сняты как у оператора сотовой связи, так и на телефоне, почему именно ВТБ не может дозвониться, понятия не имею. Кстати я писал в Вконтакте им, высылал и фото паспорта и скрины настроек телефона, ответов в чате оператора,что нет блокировок, но нет. Вопрос так и не решел. Просто категорически не рекомендую данный банк. Не хотите проблем - не имейте с ними дел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Заблокировали мобильное приложение
Заблокировали мобильное приложение написал и позвонил в ВТБ. Оперативно перезвонили и, задав несколько вопросов, разблокировали. Получилось как в анекдоте-ложки нашлись, а...
Спасибо оператору Валерия
При обращении по номеру 1000 . оператор Валерия помогла разблокировать доступ к втб онлайн.задавала вопросы по своей ли воле я это делаю, не мошенники ли меня заставили. Всячески...
Разблокировали приложение
Хочу выразить благодарность оператору, за помощь и оперативное решение вопроса! Подавал запрос на оформление кредитной карты через приложение, по итогу заблокировали приложение ВТБ...
Разблокировка приложения ВТБ онлайн
15.11.25. Обратился на горячую линию банка с просьбой разблокировать ВТБ онлайн. Заблокирован он был, для проверки подлинности платежа на сумму более 50.000р. Девушка оператор(7...
Блокировка личного кабинета
Очень быстро реагирует отдел безопасности банка. Заблокировали личный кабинет банка при переводе средств с моего счета через СПБ. Оператор, уточнив некоторые вопросы, которые...
Первомайская 35 г. Уфа ВТБ
Был сегодня в отделении На Первомайской 35 в ВТБ, Очаровательная сотрудница банка Айсылу терпеливо выслушала и помогла восстановить возможность входа в онлайн банк после...
Благодарность сотрудникам
26.05.2025 года я обратился за помощью в банк ВТБ. В мобильном приложении не отображалась величина накопленного кэшбэка. Очень неудобная ситуация. В результате пообщался...