Помощь техподдержки
29.11 у меня возник вопрос по поводу получения кешбека, его вывода, и переключения на товары за звезды. Задал вопрос в чат поддержки, в чат сразу же подключился оператор Кирилл, он занялся моим вопросом, и через 2 минуты я получил от него достаточно развернутый и понятный ответ, что если я переключусь на товары за звезды накопленный кешбек все равно придет мне на счет, и никуда не сгорит. Этот ответ очень помог мне перестать как-то самому придумывать и додумывать в голове, а не исчезнет ли. Спасибо большое Кириллу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативная консультация
Появилась проблема, нужно было срочно найти информацию по лимитам снятия наличных с карты озон банка. В интернете на первый взгляд не нашел ничего полезного. Написал в чат озона...
Выгодные условия по карте и оперативная помощь в чате поддержки
Ранее скептически относился к банкам, аффилированным с маркетплейсами. Первоначально открыл счёт в данном банке только чтоб дешевле платить за товары на их платформе. Однако стал...
Приятное решение проблемы
Хочу выразить слова благодарности за клиентоориентированность. Посетила аквапарк. Была выбрана категория кэшбэка развлечения. При покупке билета оказалось, что эта категория Фитнес...
Начисление кешбэка
Я постоянный клиент озон банка. Как полагается каждый месяц выбираю категории. Сделал покупку на маркет плейсе, 2 детских кровати и рассчитывал на кеш бек по категории мебель, но...
Принятие решения в пользу клиента при спорном вопросе
Добрый день! 26.10.2025 я обратилась в чат банка с вопросом начисления кешбека. В категориях выбора у меня был 20% кешбек на заказы из приложения "Магнит". Я сделала заказ в...
У озон банка очень высокая эффективность выявлений мошеннических действий
Сегодня 19.11.2025 года, я совершала много операций с озон банка и для моей же безопасности озон банк, приостановил одну из них, для проверки на мошеннические действия. В онлайн...
Помогли разобраться с кешбэком
18 ноября 2025 года в мой День Рождения от Озон банка пришло нгеплохое предложение: "Вам кешбэк 5% рублями на весь месяц. Участвуйте в акции и оплачивайте покупки за пределами...