Заметила, что 25 ноября списали комиссию за перевод 68.5₽. 28 ноября написала обращение в чат с банком . Что удивило - сразу приняли обращение и моментально вернули деньги. Сегодня утром уже прислали развернутый ответ и список комиссий. Написали , что списание правомерно по моему тарифу , но возврат сделали , чтобы не огорчать хорошего клиента . Приятно ) а впредь буду внимательнее с переводами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратилась за помощью за перевод денежных средств за подписку Альфа-Смарт
Я обратилась за помощью 19 ноября в онлайн-чат. Обратилась я из-за того, что списали деньги за подписку Альфа- Смарт. Я подпиской не пользуюсь, поэтому обратилась за помощью...
Комиссия за перевод
2 мая 2024 года мной был совершен внешний перевод в Альфа банк города Санкт Петербург юридическому лицу в отделении банка по адресу Мичуринский проспект 7 на сумму 389901 рублей...
Возврат комиссии за неверное списание Яндексом
19.11.2025 обнаружила, что Яндекс магазин изменил ММС код, списал оплату как перевод и снял комиссию, причем делал так не единожды. Обратилась в чат поддержки банка. Ответ Альфа...
Отзыв
Сегодня, 19 ноября, я решила сделать перевод из России в другую страну, но у меня возникли сомнения по поводу комиссии и итоговой суммы в рублях. Я обратилась в чат поддержки...
Помогли оперативно решить возникшую проблему
22 сентября, совершая переводы между своими счетами, случайно закинула деньги на счёт рассрочки, которую уже погасила. Счёт должен был вот-вот закрыться. Вывести в приложении эти...
Отзывчивые сотрудники в поддержке Альфа банка
У меня возникла проблема с переводом средств, обратился за помощью в техническую поддержку банка "Альфа-Банк" , они быстро соеденили меня с опытным и вежливым сотрудником, который...
Благодарность за оперативную работу
Хочу выразить благодарность Альфа Банка за оперативную работу с обращениями клиентов. 17 и 19 октября я совершила переводы денежных средств на счет в другом банке, будучи не...