Карта Халва - сплошное недоразумение

29.11.2025 09:33
17
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Недавно заказал карту Халва, чтобы иметь возможность покупать вещи в рассрочку. И чтобы вы думали? Мне выдали карту с нулевым кредитным лимитом!

На вопрос - зачем мне это, когда покупка в рассрочку это главная особенность халвы, мне сказали, что возможность покупки в рассрочку это индивидуальное дело и они могут подключить кредитный лимит только через 3 месяца! 

Везде трубят, что покупки в рассрочку это смысл карты Халва, а по итогу не дают такую возможность! Это просто обман клиентов банка.

В итоге я потребовал расторжения договора и закрытия карты за ненадобностью и бессмысленностью таких услуг.

Мне перезвонили из банка на следующий день, и что бы вы думали? Предложили увеличить кредитный лимит? Нет! Они предложили мне оплатить 15т.р. за улучшение кредитной истории! На вопрос - "а зачем мне это, ведь у меня все ок с ней" мне ответили - все так говорят, вы просто заплатите и все у вас будет хорошо! 

Это не банк, это какие то мошенники! Мало того, что не подключают основополагающие услуги, так еще и пытаются вытянуть деньги ни за что. Видимо, все положительные отзывы о банке это фикция. Стыдно должно быть так обманывать клиентов!

Осталось только сожаление и разочарование от взаимодействия с банком и потерянного времени.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 000
отзыва
82 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо за понимание !

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за чуткое отношение к клиентам ! Я новичок в использовании карты Халва , в первый месяц не смогла правильно сориентироваться в условиях рассрочки , за... Читать полностью

19.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! 17 ноября 2025 года, в 8:27. Я, обратилась через мобильное приложение " мой бюджет+" в онлайн чат с вопросом: почему не был начислен кешбэк за акцию проводимую банком... Читать полностью

19.11.2025

Решили проблему со входом в банк

Оценка 5

Добрый день! звонила в контактный центр, по поводу входа в мобильное приложение, т.к не читался номер карты и договор, в итоге меня заблокировали на 3 часа. Звонила много раз... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо за снижение процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Хотела выразить благодарность Совкомбанк и его сотрудникам за быструю и оперативную помощь с проблемой возникшей по автокредиту. В связи с нахождение на стационарного лечение мною... Читать полностью

19.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Менеджеру Ю. Никите, он быстро и оперативно ответил и решил мои вопрос по поводу перевыпуска карты и вопрос по поводу возврата стоимости годовой... Читать полностью

19.11.2025

О работе Совкомбанка со своими клиентами

Оценка 5

Я очень люблю Совкомбанк из-за постоянно предлагаемых различных акциях , выгодных для клиентов этого банка.Я практически во всех этих акциях участвую и получаю за это баллы.Если... Читать полностью

19.11.2025

Помогли решить проблему с режимом карты

Оценка 5

Поставила на сайте в личном кабинете режим "тратить только свои деньги". через пару дней заметила, что в истории потрачены заемные деньги, вместо своих. увидела, что режим стоит... Читать полностью

19.11.2025