Вход в озон банк

29.11.2025 12:45
31
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня произошла такая же ситуация с входом в Озон банк, оператор скинул ссылку для востановления пароля. Потребовали сделать селфи с паспортом а теперь мои данные где то всплыли и на мое имя было оформлено несколько сим карт у всех операторов сотовой связи. Так же на госуслуги от банка был запрос на все мои данные( наличие кв., машины, в браке или не ит.д) я не понимаю это им за чем, и это называется конфиденциальность. Как быть с этим.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-29T15:40:19+03:00
Здравствуйте. Все данные, которые заполняете в анкете на восстановление доступа - защищены банком. Мы не передаём данные сторонним компаниям, их утечка исключена. Ozon банк серьёзно относится к безопасности и конфиденциальности данных клиентов. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Со своей стороны провели дополнительно проверку, подозрительных действий по счёту не выявили, запросы на Госуслугах не делали. Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы и к сотовым операторам, усилить защиту вашего личного аккаунта на Госуслугах. Будем благодарны, если напишите в комментариях, помогли ли решить вопрос или отметите это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Нам важно знать, что вопрос урегулирован.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 552
отзывов
41 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решили проблему с платным уведомлением, зависло приложение банка

Оценка 5

Столкнулась с ошибкой в мобильном приложении . Обратилась в онлайн-чат, где консультант Дарья очень подробно и терпеливо провела меня по шагам для решения проблемы. Отключила... Читать полностью

11.11.2025

Отпечаток пальца меняется в настройках телефона

Оценка 5

12 ноября в12:39 обратилась в чат и задала вопрос : можно ли поменять палец который использую при входе в приложение? У меня было не удобно установлено. Мне оперативно ответила... Читать полностью

10.11.2025

Спасибо за быструю помощь сотрудникам Озон банк.

Оценка 5

Добрый день, сегодня 05:57, обратилась в поддержку Озон банк, так как при покупке билетов 1.11.25 не начислялись бонусы, в размере 1%, сотрудник банка Александр, оперативно... Читать полностью

08.11.2025

Кешбэк

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку и сам банк Озон! ранее воспользовался дебетовой картой Озон по оплате в баре, так как у меня там находился повышенный кешбэк при оплате в баре... Читать полностью

07.11.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

У меня возникла проблема: 06.11.2025г. случайно оказалась скрыта информация о сумме средств на моих счетах. Оператор Елена быстро и оперативно пришла на помощь. Она подробно... Читать полностью

07.11.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Возникла проблема: не приходили уведомления по дебетовой карте, хотя галочка на уведомлениях была включена. Оператор Ксения быстро поняла суть проблемы и предложила несколько... Читать полностью

04.11.2025

Оператор Александра помогла изменить код-пароль

Оценка 5

27 октября в 22:29 обратилась в онлайн-чат Озон банка. А ко мне сразу подключилась оператор Александра, поприветствовала меня и попросила уточнить вопрос. Я хотела знать, как я... Читать полностью

02.11.2025