Очень нравится Альфа-банк

29.11.2025 14:35
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Опыт получения карты в Альфа-Банке: Быстро, но с нюансами

Решение оформить карту в Альфа-Банке пришло спонтанно, под влиянием рекламы их умного приложения и кешбэка. Отзыв основан на личном опыте получения моей первой карты в этом банке.

Процесс начался с онлайн-заявки на сайте. Заполнение заняло не более 15 минут — стандартные вопросы о паспортных данных, доходах и контактной информации. Удобно, что не требовалось сразу сканировать документы. Одобрение пришло практически мгновенно, что, безусловно, производит приятное впечатление и говорит о хорошо отлаженной системе скоринга.

Следующим шагом был визит в отделение для получения готовой карты. Сотрудник был вежлив, но процесс показался излишне затянутым: подписание договора, активация, подключение услуг — все это требовало времени и множества подписей на электронном планшете.

Сама карта была изготовлена заранее, что является большим плюсом. Мне не пришлось ждать ее несколько дней, как это бывает в некоторых других банках.

  • Главное впечатление от Альфа-Банка связано с его цифровыми сервисами. Мобильное приложение «Альфа-Мобайл» — это действительно мощный инструмент. Оно интуитивно понятное, быстрое и функциональное. Все настройки карты, статистика трат, управление кешбэком и безопасностью находятся в несколько кликов. Переводы между счетами, оплата услуг и отслеживание бонусов происходят без малейших затруднений.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
273 455
отзыва
269 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв о работе чат-помощника в мобильном приложении Альфа-Банка

Оценка 5

12 ноября я обратился в чат мобильного приложения, чтобы разобраться с условиями получения бонуса в 500 рублей. Я оформил карту по реферальной ссылке подруги, но не понимал, что... Читать полностью

19.11.2025

Комиссии

Оценка 5

Добрый день! Я делала покупку в яндекс маркете,пополнила его через альфу , за что была списана коммисия в сумме 212 руб, не ознакомившись с комиссиями банка , я естественно... Читать полностью

19.11.2025

Возврат комиссии за платную услугу, подключённую без ведома клиента

Оценка 4

Большое спасибо за быстрое решение проблемы! У меня списывалась комиссия за услугу альфа-чек которая мною подключена не была. мне при выдаче карты и в дальнейшем использовании... Читать полностью

19.11.2025

Начисление кешбека по акции партнера

Оценка 5

В течение всего октября 2025 года в ресторанах "Вкусно и точка' проходила акция " Бигфест", участвуя в которой можно было получить кешбек 50 % от Альфа банка на конкретные блюда... Читать полностью

19.11.2025

Списание за услугу

Оценка 5

12 и 13 ноября у меня списали деньги за подписку на услугу «Уведомления об операциях» и «Альфа чек» в сумме 99 рублей. Я в этой услуге не нуждалась, и впринципе о ней даже не... Читать полностью

19.11.2025

Переходить в новый банк не страшно. Расширяем кругозор

Оценка 5

Долго думала завести дополнительную карту для личного пользования. Изучила много предложений рынка банков и решила остановиться на Альфа-Банке, так привлели выгодные условия. Из... Читать полностью

19.11.2025