О том как банк лучший

29.11.2025 14:35
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отличный банк. Удобное и функциональное мобильное приложение, все операции проходят быстро и без сбоев. Служба поддержки всегда на связи, оперативно решает любые вопросы и дает понятные консультации. Приятно радуют акции и кешбэк по картам, что позволяет возвращать часть потраченных средств. Выгодные условия по кредитным продуктам и программам лояльности. Процесс оформления документов максимально упрощен и часто занимает несколько минут. Чувствуется искренняя забота о клиентах и стремление улучшить сервис. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
273 455
отзыва
269 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа Банк быстро решает возникшие проблемы (со входом в приложение)

Оценка 5

19 ноября в 23:36 обратился в чат с поддержкой чтобы решить проблему, не получалось войти в мобильное приложение (сбросил телефон до заводских и снова пришлось скачать и войти... Читать полностью

19.11.2025

Перенесли счет

Оценка 5

было раздвоение аккаунта, на старом счете не могла зайти и вывести деньги, написала в поддержку . в поддержке поняли и разобрались в ситуации и написали обращение в банк. через 2... Читать полностью

19.11.2025

Поддержка помогла разобраться с подпиской

Оценка 5

13 ноября я написала в чат поддержки, чтобы разобраться с появившимися уведомлениями о платежах. Хотелось узнать почему в приложении стали приходить предстоящие платежи по... Читать полностью

19.11.2025

Были сомнения, но быстро и оперативно банк ответил на вопрос

Оценка 5

Две недели назад я не пользовался Альфа-банком, однако решил завести и не пожалел. Сразу все очень понравилось, затем увидел, что можно пригласить друзей по реферальной ссылке и... Читать полностью

19.11.2025

Помогли войти с онлайн банк

Оценка 5

Не давно пере выпускал сим карту,из за чего мне заблокировали вход в банк, пришлось звонить в поддержку. Сделали все быстро и я смог войти в банк. Поддержка у альфы лучше, чем у... Читать полностью

19.11.2025

Возврат средств

Оценка 5

9 октября написал в чат мобильного приложения, для того чтобы мне отключили подписку и вернули средства. Сотрудница Кристина быстро разобралась в ситуации, отменила подписку и... Читать полностью

19.11.2025

Установка приложения

Оценка 5

долго не мог разобраться почему не отображается приглашение в банке ,спрашивал у знакомы некто не смог помочь,тогда я решил написать в чат поддержку,мне ответили очень быстро и... Читать полностью

19.11.2025