Подписка Альфа смарт
Я 29.11.25 увидела неизвестное для меня списание с карты 399р за 28.11.25. Поняла что это за подписку Альфа-смарт о которой я не знала и сразу написала в чат с банком. Там мне сразу помогли отключить подписку и составить обращение о просьбе возврата денежных средств. Обращение было направлено примерно в 14:30 и уже в 14:36 его рассмотрели, одобрили и вернули деньги. Очень благодарна банку, ведь не всегда возвращают деньги, и рада за такую оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
И снова про кэшбек
Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка. Начну с того, что в конце...
Помощь в выборе счета для переводов
Здравствуйте. Хочу отметить отличную работу бота онлайн чата Альфа банка который смог помочь мне в настройке переводов на нужный счет для входящих переводов по СБП и для зачисления...
Отличные сотрудники в онлайн чате! Быстро помогли с подпиской
Недавно обратился в Альфа банк с просьбой "у меня списали деньги" сотрудник начал разбираться и через минуту она говорит, оказывается была включена подписка, я не знал о ней но я...
Вернули комиссию за подписку
25 октября 2025 г, на главной странице увидела заголовок "дополнительный барабан", нажала и секундой списались деньги за смарт подписку. В сентябре я по рекомендации курьера...
Моментальный возврат средств за отказ подключённой услуги Уведомления об операциях
Хочу похвалить сотрудников банка,которые отвечают за онлайн операции, обратилась с вопросом по поводу списания Средств за уведомления по операциям, хотела их отключить. сотрудники...
Списание средств по непонятной причине
24 ноября написала в чат приложения, чтобы разобраться со списанием средств. Произошло списание средств по непонятной мне причине. Написав в чат, мне сразу ответил альфа-помощник...