Помощь в выборе счета для переводов
Здравствуйте. Хочу отметить отличную работу бота онлайн чата Альфа банка который смог помочь мне в настройке переводов на нужный счет для входящих переводов по СБП и для зачисления средств. Я самостоятельно не мог определить карточный счет в мобильном приложении банка на который осуществляются переводы по СБП и зачисление других средств. Всякий раз, после поступления переводов, мне нужно было переводить средства с счета на счет в одном банка в своем мобильном приложении. С проблемой перевода средств по СБП я обратился в онлайн чат мобильного приложения 29 ноября 2025 года. Тут же чат бот мне подсказал, какие необходимые действия мне нужно совершить, чтобы настроить переводы на нужный счет. Предоставил подробные подсказки с алгоритмом действий, ссылку на необходимые вкладки которые нужно нажимать. После проведенных действий я смог с помощью бота настроить перевод по СБП и зачисление средств на нужный счет. Спасибо огромное. Скриншот обращения в чат прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
И снова про кэшбек
Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка. Начну с того, что в конце...
Возмещение комиссии
В связи с неверной консультацией сняли комиссию 225р. За внесение в сторонних банкоматах АТМ. После того как связалась с чатом банка и оставила обращение, сотрудники отреагировали...
Оплата спутникового телевидения
21 ноября 2025 года мне нужно было продлить подписку на спутниковое телевидение. В 15:09 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Через две минуты на связь вышла Юлия, сотрудница...
Помогли в решении проблемы
24.11.2025 года обратилась в чат поддержку Альфа-Банк с вопросом возмещения комиссии 99₽, которую списали без моего согласия и одобрения. Увидела это списание случайно. Очень...
Кэшбек
Здравствуйте всему! На этот месяц по кэшбеку мной была выбрана категория коммунальные услуги, даже две категории были доступны 2% и 5% (как для новых клиентов в солидном возрасте...
Отличная работа чата поддержки
Обращался в чат мобильного приложения банка 10 августа, чтобы уточнить, как предоставить согласие на получение денежных переводов через СБП (Систему быстрых платежей). Общался...
Оформление карты физ лица, регистрация ИП
Сотрудник отделения банка в г. Краснодар на Театральной площади Виктория помогла разобраться с вопросами открытия бизнеса и оформление карты физ лица, Доступно рассказала о...