Не оформили дебетовую карту Т-Банка по ссылке от партнера Магнит.

29.11.2025 16:35
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу описать работу Т-Банка. 27 ноября 2025 года решил оформить дебетовую карту этого банка перейдя по ссылке из приложения Магнит, там обещали за это 1500 бонусов. Заявку приняли, дали возможность выбрать время оформления. Я выбрал тот же день 27 ноября, вечер с 19:00 до 20:00. И тут начались первые проблемы. Представитель Алия сделала короткий звонок и сбросила. Я даже не успел ответить, решил что это очередная реклама. Подумал если банк то позвонят нормально или перезвонят снова, но нет больше звонков не было. Заявку отменили, это я увидел потом в приложении, которое заблаговременно поставил для ускорения процесса оформления. Судя по всему представителю было совершенно 

неохото после рабочего дня ехать к клиенту и она просто сделала вид что позвонила. Ну ладно думаю я (в приложении была возможность офрмить заявку на 22:00) не буду гонять девушку в ночь. Оформил заявку на следующий день с 13:00 до 15:00. Ближе к часу звонит другой представитель Бобир и заявляет что ему неудобно, так-как он на другом конце города и просит перенести заявку на 18:00. Я говорю что и мне не особо удобно ждать представителя

банка целый день. На этом разговор и заканчивается. Через некоторое время звонит третий представитель Ильназ со словами что приедет через десять минут. Ну ладно думаю я наконец закончу оформления и займусь своими делами. Но нет. Приезжает представитель, звонит зовет спустится в машину (на улице дождь), прошу поднятся в квартиру. Без энтузиазма соглашается поднимается, заходит и тут же заявляет, давайте быстрее (он зачем-то оставил машину посреди дороги у подьезда). Я так понимаю фаназии найти паркову в этом дворе или соседнем или на соседней улице у него фантазии нехватило. Просит WiFi. Возникает вопрос как он это собирался делать это в машине. Со второго раза сканирует QR для подключения WiFi (даже просит сначало продиктовать пароль) вроде молодой человек использование QR для подключения должно быть не в новинку. Фотографирует паспорт и заявляет что заявка на дебетовую карту не одобрена и тут же уходит. Пытаюсь выяснить причину говорит что не знает. Возникает вопрос зачем вообще тогда приехал. Звоню в службу поддержки Т-Банка объясняю ситуацию там тоже говорят что не знают причины отказа в дебетовой карте и будут разбиратся в ситуации. До сих пор ни ответа ни привета. Странная однако история. Впервые сталкиваюсь с таким отношением банка к клиентам. При этом банк еще за обслуживание карты хочет 99 рублей в месяц, плюс уведомления за такую же сумму, которые кстати найти и выключить в приложении гораздо сложнее чем у других банков. Возможно они просто увидели переход по ссылке из приложения Магнит и не захотели платить Магниту 1500 рублей которые потом вернутся клиенту. Сейчас закроют заявку потом откроют новую, но уже без ссылки. Для тех кто хочет возпользоваться услугами этого банка внизу скриншот кэшбэка (уже изучил приложении там виртуальная карта, которой разумеется пользоваться не стал без заключения договора с банком). Довольно смешно выглядит кэшбэк на Озон 3%. Для сравнения если оформить карту Озон вы сразу получите снижение стоимости на 5%. Кто в здравом уме будет платить через Т-Банк если сразу можно купить дешевле. Остальные категории то же не о чем. Ни о каких 15-30% речи не идет.

Снизу фотографии в облаке Mail

Предложение Т-Банка из приложения Магнит:

https://cloud.mail.ru/public/3FPR/VFs19RXF2

Встреча с представителем банка 27 ноября:

https://cloud.mail.ru/public/YbLv/4kM7r25fk

Встреча с представителем 28 ноября:

https://cloud.mail.ru/public/BXez/zTPXfGdeq

Кэшбэк от Т-Банка:

https://cloud.mail.ru/public/QAqK/ER3zDFYtH

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 822
отзывов
31 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Прекрасная работа сотрудника банка

Оценка 5

Очень давно сотрудничаю с данным банком. Впервые столкнулась с тем, что ввели в заблуждение по дополнительныи оплатам и тарифам по карте. Спасибо сотруднику Ольге за оперативное и... Читать полностью

23.11.2025

Помощь по премиуму в бизнес залах

Оценка 5

Хотел пройти в бизнес зал в аэропорту, не до конца мог понять инструкцию, мучал по этому вопросу Данила - 40**19, ответил на все вопросы, добавил картинки, помог с вопросами по... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же... Читать полностью

20.11.2025

Быстро подключили нужный тариф

Оценка 5

Пользуюсь тарифом премиум бронзовый и наконец набрала нужную сумму на счетах для переключения на тариф премиум сильвер. Но как оказалось нужная сумма должна была быть на счете на... Читать полностью

19.11.2025

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю: АО "ОТП Банк" отправил денежные средства в связи с закрытием счета клиента, после чего АО "ТБанк" запросил документы, а именно... Читать полностью

19.11.2025

Поддержка Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте, по ошибке открыла карту Black Premium на месяц (услуга стоит 2990руб) Обратилась в службу поддержку об отмене операции и возврате денежных средств. Сотрудник Дмитрий... Читать полностью

19.11.2025

Т-банк обманул и не выплатил обещанные бонусы за приведенного друга

Оценка 5

Банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ!  Банк не выполняет обещания и не выплачивает заявленные бонусы!  В июле 2025 года друг прислал мне ссылку на оформление дебетовой карты. Ранее я никогда не... Читать полностью

19.11.2025