Быстрая помощь по условиям

29.11.2025 18:05
19
Оценка
4
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены


Здравствуйте. У меня есть карта «скидка везде». Иногда ею пользуюсь – неплохая карта с моментальным кэшбэком без каких-то конвертаций. Оплатил - получил скидку 3%. Но есть каверзности поводу предоставления максимальной скидки. Нужно совершать 10 покупок в предыдущем месяце от 100 руб. в разных категориях и так далее. Честно говоря, вот эти условия отталкивают. Ибо может потребоваться срочно покупку совершить, а если условия в прошлом месяце не выполнил, скидку можно получить только 1%. 

Ну это уже демогогия. Меня же интересовало следующее – можно ли 10 покупок по 100 руб. совершить за один день. Условия читать даже не стала – там много и запутано. 

Поэтому я 11 ноября в 22:50 написала в чат банка. В течение 20 минут подключился оператор Станислав и подтвердил, что покупки можно совершить за один день для выполнения условий. 

Ну хотя бы вот это хорошо. А то я думала, что покупки учитывают только в разные дни. 

Просьба сотрудникам банка передать менеджерам, чтобы убрали данные условия.

А оператор молодец – ответил быстро без Долгих ожиданий. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-29T18:18:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
7 257
отзыва
7 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Чат поддержки банка реально работает

Оценка 5

27.11.2025 заказал стикер от МТС банка. Давно уже привык сам находить нужную мне информацию в интернете + сейчас доступны чаты ИИ которые собирают всю инфу из сети и выдают... Читать полностью

27.11.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Клиент МТС БАНКА уже давно, у меня зарплатная карта данного банка. Ездил в отпуск и мне для бухгалтерии потребовалась справка с банка что карта с которой я оплачивал принадлежит... Читать полностью

27.11.2025

Помощь в оплате телефона

Оценка 5

Здравствуйте. В октябре мне в МТС салоне открыли карту МТС деньги фиолетовую для оплаты телефона. 26.11 я по ошибке вместо телефона отправила на эту карту. Пошла в салон МТС... Читать полностью

27.11.2025

Помогли разобраться со спорным списанием комиссии в чате

Оценка 5

2 сентября 2025 года обратилась в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос по списанию комиссии за обслуживание карты: при обороте свыше 10 000... Читать полностью

27.11.2025

Дебетовая карта для перечисления пенсии

Оценка 5

Я являюсь клиентом мтс банка с 2021 года. В нашем городе октябрьский отделение закрыли. Пришлось выезжать в мтс банк в город Туймазы, куда я направился 27 ноября 2025 года в мтс... Читать полностью

27.11.2025

Проконсультировали по условиям акции

Оценка 5

Вообщем я давно получил карту скидка везде от мтс банка,но всё никак не было повода её применить,ну и тут надо было на озоне заказ сделать и баннер увидел о 50 процентном кэшбеке... Читать полностью

27.11.2025

Бот как человек

Оценка 5

Чат бот в МТС банке просто пушка. Очень быстро мне ответил на вопросы. 25.11 в 16:02 Решил оплатить ЖКХ и уточнил есть ли комиссия и как настроить автоплатеж. Бот всё понял и... Читать полностью

26.11.2025