Долгие годы являюсь клиентом банка ВТБ. Для меня он лучший - обслуживание всегда на высоте. В последнее время начала, однако, поступать реклама кредитных карт и кредитов, которые меня не интересуют. Более того они казались очень странными, так как я ранее отключила у себя соответсвующие функции. Обратившись в контактный центр сотрудница контактного центра ВТБ, Светлана (70343417) быстро и тщательно проверила мою ситуацию и помогла отключить подобную рекламу на будущее, оставить только те виды реклам и формы их поступления, которые наиболее удобны мне, за что я очень благодарна. считаю, что это еще раз подчеркивает высокую степень профессионализма и клиентоориентированности банка ВТБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность менеджеру
Обратилась 20.11.2025 г. В отделение банка втб г. Пенза ул. Карпинского, 37а К менеджеру С-вой Елене Е., за разьеснением по моей кредитной карте (списание комиссии). Елена Е. очень...
Банк пошел на встречу в рамках лояльности
При оплате через СБП с кредитной карты списали комиссию почти 2,5тр. При обращении в банк в рамках лояльности комиссию вернули и дали рекомендации как пользоваться кредитной картой...
Быстро помогли
Да в общем то все просто. Обратился в он-лайн чат с просьбой закрыть неиспользуемые кредитные карты. Сотрудник с табельным номером 7***9 корректно предложил оставить, я ответил...
Закрытие онлайн
19.10.25 примерно в 13.30 (московское время) обратилась в чат ВТБ с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Гульназ ✓ 7***8 помогла с этой задачей. Кредитная карта закрыта...
Разблокировали приложение
Хочу выразить благодарность оператору, за помощь и оперативное решение вопроса! Подавал запрос на оформление кредитной карты через приложение, по итогу заблокировали приложение ВТБ...
Онлайн помощь
Здравствуйте, хочу поблагодарить онлайн оператора втб Дениса-7031****. Быстро и понятно помог мне решить мою проблему. Помог разобраться, как заблокировать потерянную карту и как...
Клиентоориентированный подход
Добрый день. В прошлом месяце выбрал для себя категорию кешбека "автоуслуги" куда входит покупка автозапчастей, оплата услуг СТО. Пригнал свою машину на СТО, оплатил ТО картой ВТБ...