Благодарность за консультацию

29.11.2025 18:25
16
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
04 октября у меня заканчивался срок действия подписки на рассрочкупо карте Халва в Совкомбанке. Так как я только второй раз продлеваю эту подписку Халва 10, то приготовила оплату на 4 октября как и в прошлый год. До этого момента продления, я приобрела товар в рассрочку на 10 месяцев по Халве и первый платёж приходился на это же число. 4 октября мне выставили счёт по рассрочке и какую-то предварительную комиссию в размере 699,75. Мне пришлось позвонить на горячую линию и выяснять что это за комиссия. Оператор сориентировался в ситуации и разъяснил, что как в прошлый год у меня не будет списана сразу вся сумма за пользование подпиской Халва 10. Она сейчас списывается в течение четырёх месяцев и как раз в сумме 699,75. Спасибо ему больше за грамотное пояснение, так как мне были не понятны выставленные к оплате суммы и я самостоятельно не могла их себе объяснить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 000
отзыва
82 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо за понимание !

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за чуткое отношение к клиентам ! Я новичок в использовании карты Халва , в первый месяц не смогла правильно сориентироваться в условиях рассрочки , за... Читать полностью

19.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! 17 ноября 2025 года, в 8:27. Я, обратилась через мобильное приложение " мой бюджет+" в онлайн чат с вопросом: почему не был начислен кешбэк за акцию проводимую банком... Читать полностью

19.11.2025

Решили проблему со входом в банк

Оценка 5

Добрый день! звонила в контактный центр, по поводу входа в мобильное приложение, т.к не читался номер карты и договор, в итоге меня заблокировали на 3 часа. Звонила много раз... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо за снижение процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Хотела выразить благодарность Совкомбанк и его сотрудникам за быструю и оперативную помощь с проблемой возникшей по автокредиту. В связи с нахождение на стационарного лечение мною... Читать полностью

19.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Менеджеру Ю. Никите, он быстро и оперативно ответил и решил мои вопрос по поводу перевыпуска карты и вопрос по поводу возврата стоимости годовой... Читать полностью

19.11.2025

Самый лучший банк!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв! Ранее со мной связывался сотрудник банка, и предложил на ежедневной основе пользоваться картой халва, для того чтобы мне начисляли кешбэк за... Читать полностью

19.11.2025

О работе Совкомбанка со своими клиентами

Оценка 5

Я очень люблю Совкомбанк из-за постоянно предлагаемых различных акциях , выгодных для клиентов этого банка.Я практически во всех этих акциях участвую и получаю за это баллы.Если... Читать полностью

19.11.2025