У меня возникла такая проблема. Захожу в мобильный банк и при совершении банковских операций, в самый неподходящий момент приложение закрывается. Приходиться заходить заново, что очень неудобно.
Сегодня, 29 ноября в 18.23 я обратилась в чат. Ответили очень быстро. Оператор Вероника Г-ва обьяснила, что в чате технические ошибки они исправить не могут и прислала ссылку, чтобы я переустановила мобильное приложения до последней версии. Что я и сделала. Теперь мобильный банк работает корректно.
А в качестве причиненных неудобств еще и промокод дала в рамках лояльности. Спасибо ей за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Благодарю банк за активную работу, своевременные ответы на все интересующие вопросы. Обратилась 29.11.2025 по вопросу скачивания приложения, сразу написала в чат, где помощник...
Положительный отзыв о Совкомбанке
При оплате покупок в магазинах я пользуюсь картой Сбербанка и получаю 0,5% кэшбека. Я также имею карту халва Совкомбанка. Возник вопрос, а сколько же за покупки начисляет кэшбека...
Оплатить в приложении заправку топливом
Я решил заплатить за заправку топливом в мобильном приложении банка.С просьбой помочь мне разобраться как произвести оплату обратился 29 ноября в 12:31 в онлайн чат мобильного...
Консультация по кешбеку
Некоторое время ( около трёх недель) не отображался кешбек за покупки картой халва в новом приложении.Несколько слов о новом приложении - очень много лишней информации,а пока...
Установка приложения и консультация по услугам
Я обратился в отделение совкомбанка на Туркестанской 23, мне помогли установить приложение, оплатить услуги ЖКХ и мобильную связь, а также проконсультировали по поводу подписки...
Мгновенная и качественная помощь в изменении данных документов
22 ноября 2025 года обратился в поддержу СОВКОМБАНКА с целью изменить (актуализовать) свои паспортные данные. Для того, чтобы это сделать необходимо обратиться в онлайн-чат с...
Получение уведомлений от банка
В день рождения дочери хотел отправить в подарок цветы. Бился полчаса, но уведомление от банка для подтверждения оплаты было никак не получить. Обратился за помощью в чат...