Помощь поддержки в ознакомлении Накопительного счёта.
Хотел открыть накопительный счет, и выбирая банки обратил внимание на банк озон. Для уточнения информации обратился в онлайн чат банка, что бы узнать условия и
какая у них ставка по накопительному счету. 25 ноября 23.20 обратился в онлайн чат банка. На связь вышел сотрудник банка, Олег. Олег попросил уточнить мой вопрос.
Я попросил ознакомить меня, смогу ли я открыть накопительный счет, про условия моего накопительного счета и так как я раньше открывал счет в озон банке уточнил какие
изменились условия накопительного счета.
Олег перевел меня на сотрудника банка Кирилла. Кирилл после уточнения моего вопроса ответил что участвовать в акции новый клиент, должен открыть и пополнить
накопительный счет. Новый клиент это тот у которого раньше не было накопительного счета или есть открытый, но им не разу не пользовался и не пополнял. Так же возможно
получить повышенную ставку накопительного счета если выполните одно из условий. В условиях должна быть оформлены действующие подписки. Я так же спросил у Кирилла
если ли у меня возможность открыть под приветственную ставку.
Кирилл, после уточнения вопроса ответил, что по приветственной ставке я не смогу открыть накопительный счет так как у меня он уже ранее был открыт накопительный счет
, а так же я спросил у кирилла какая у меня может быть максимальная ставка и под какой процент, и на какое время я смогу его откыть. Так же уточнил у кирилла с какого
числа месяца начинается накопительный счет. Кирилл ответил что в моем случа можно получить базовую ставку или повышенную ставку при выполнении условий которые
продектовал Кирилл и еще Кирилл уточнил что ставка устанавливается после первого пополнения накопительного счета.
Так же кирилл указал, то что есть расчетная дата
и она устанавливается индивидуально каждому клиенту и Кирилл указал дату моего расчетного периода, это день в катором начисляется проценты по накопительным счетами
и кешбек. А еще Кирилл указал что банк определяет расчетную дату индивидуально для каждого клиента, в диапозоне со 2 по 27 числа месяца и она не зависит от даты
открытия карт или накопительного счета и изменить расчетную дату нельзя. Я еще спросил у Кирилла, если я открою накопительный счет первого числа месяца то
начисление процентов у меня будет начисление в расчетную дату. На этот вопрос ответила сотрудник банка Ирина. Ирина мне порекомендовала окрыть накопительный счет
именно в мою расчетную дату что бы повышенная ставка выплаты действовала полные два месяца. Благодарю за помощь и за ответы на все мои вопросы сотрудникам
банка Олегу, Кириллу и Ирине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Удобство и выгода банка
Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек...
Приветственной ставка
2.12 открыла впервые накопительный счёт в озон банке, и сразу перевела на него денежные средства. И тут увидела, что первое начисление процентов уже 7.12.Я сильно расстроилась, т...
Банк пошёл навстречу в спорном вопросе по ставке накопительного счета
Ситуация: 1 декабря решил открыть накопительный счет в озон банке. В предложениях увидел накопительный счет на условиях 17% на срок ДО 2-х месяцев. Не вникая в подробные условия...
Озон банк продлил повышенную ставку по накопительному счету
открывал в озон банке накопительный счет. не учел, что повышенная ставка по акции действует всего 2 месяца. 19 мая обратился в чат поддержки через мобильное приложение. ответил...
Консультация по накопительной счёту
28.11.25г в 23:00 я обратился в банк озон по пречине что открыл случайно счёт с повышенной ставкой и поправил сотрудника разъяснить мне как будут начислят я проценты если я положу...
Обращение к специалисту банка
На главном экране приложения не видел сведений о моем накопительном счёте на ежедневный остаток. 24.11.2025г в 19.07 обратился в чат поддержки Озон банка. Оператор Андрей уже в 19...
Быстро и четко помогли, без воды
24 ноября 2025 года я подключила услугу "Кешбек 5% на всё" за выполнение условий по накопительному счету. В условиях указано, что кешбек предоставляется на 1 месяц. Моя расчетная...