Подключение дополнительного страхования при открытии вклада
При открытии вклада банк вводит людей в заблуждение. Открывал вклад на 123 дня (4 месяца) и процентной ставкой 16. При этом на сайте банка указано что такие процентные ставки действуют "с учетом надбавки за пакет услуг". Какой пакет услуг - не указано, и найти я не смог. После оформления вклада через интернет пришло сообщение о том что у меня подключено "Добровольное страхование "Проценты под защитой" и что ежегодно с моего счета будет списываться 4000 руб. Кроме этого договор ежегодно будет пролонгироваться на следующие 4 года. После того как я связался с оператором страховой компании, оказалось что для отключения данной услуги требуется письменный отказ от услуги страхования. Кроме этого требуют копию паспорта, оригинал договора страхования и весь этот пакет документов отправить по почте в Москву в АО "АльфаСтрахование". То есть, первое, вначале не указали что для данного вклада будет подключен договор страхования ПРОЦЕНТОВ (странное страхование), затем заставляют письменный отказ. Почему не через сайт? Ведь всё уже давно делается дистанционно! Наверно что многие не станут связываться с такой процедурой. Вывод такой - больше не буду связываться с компанией, которая пытается не очень честными способами обмануть людей. Даже наша внимательность нам не поможет, так хитро они делают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Банк, с которым можно дружить
Я клиент Альфа-Банка со стажем. Многократно прибегала к помощи сотрудников в офисе, теперь обращаюсь в чат мобильного приложения. 30 июня я обратилась в онлайн час за...
Помогли открыть накопительный счёт
23 ноября Сотрудник Григорий быстро разобрался в моём вопросе понятно мне объяснил как открыть накопительный счёт в альфа банке что можно выбрать процент от 5% до 100% от...
Накопительный счет
22 ноября обратилась в чат поддержки в онлайн банк Альфа банк, по вопросам накопительного счета. К диалогу подключился сотрудник Роман. Я не совсем разобралась в условиях счета...
Проценты по вкладу
1 ноября у меня возник вопрос по моему вкладу с повышенной ставкой 15%. Я не могла разобраться, как правильно его пополнять, чтобы не потерять проценты. Особенно меня волновал...
Оперативное решение вопроса оператором с возвратом средств за подписку Альфа-Смарт
Летом 2025 завела карту Альфа-Банка. Использовала для покупок, а также открытия накопительного счета. Карту привозила и оформляла агент банка. Она подключила мне подписку Альфа...
Быстрый возврат средств за подписку
20 ноября столкнулась с неожиданным списанием за подключившуюся автоматически подписку. Написала в чат банка прямо из приложения, чтобы разобраться в ситуации. Ответ пришел сразу...
Самое теплое обращение к клиентам
Совсем недавно заказал дебетовую карту Альфа-Банк,как мне стукнуло 14, по предложению друга. Когда я заказывал карту, у меня еще не было паспорта, и бедные сотрудники целые 2...