Оператор помогла разобраться в каких банкоматах можно снимать деньги с дебетовой карты Озон банка

30.11.2025 16:00
107
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос как снимать деньги с дебетовой карты Озон банка. Какая комиссия за снятие, есть ли лимиты. В нашем регионе нет ни одного банкомата Озон банка, поэтому вопрос очень важный. Возможно есть банкоматы банков партнёров. Решил обратиться в поддержку банка. 

09 ноября 2025 года (в 05ч 08 мин) через чат мобильного приложения банка обратился в поддержку банка с вышеуказанными вопросами. Быстро соединили с оператором по имени Арина. Она внимательно изучила мои вопросы и дала подробный ответ. Арина объяснила, что я обладаю максимальным уровнем счёта, соответственно лимиты на снятие наличных в банкоматах составляют до 300 000 рублей в сутки ,а за месяц - до 3 млн рублей. Что весьма оказалось интересно. А на мой главный вопрос, есть ли такие банкоматы, где можно снять деньги без комиссии, оператор ответила, что такой есть и это банкомат ВТБ. Ответ меня более чем устроил. 

Дополнительно Арина отметила, что наличные можно снять и в других банкоматах, но с комиссией. При снятии до 3000р за раз и свыше 50000р за месяц комиссия будет 1%, минимум 150 р. 

Благодарен Озон банку за отличный сервис. Отдельное спасибо Арине за подробную конструктивную консультацию. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-30T16:16:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 748
отзыва
42 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативно и продуктивно.

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о реально работающих людях! Я сделала заказ 2.12.25, но на следующий день решила его немного видоизменить. За отмену заказа деньги на счёт не... Читать полностью

03.12.2025

Через поддержку озон банка мне помогли и подсказали как найти и оформить выгоду по кэшбеку

Оценка 5

Я прочитал в интернете, что если не выбирать категории по кэшбеку, то его не начислят вообще. Короче надо обязательно каждый месяц это делать. Далее я, чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

03.12.2025

Операторы Озон банка оперативно решили проблему

Оценка 5

Обратилась 24.11.2025 в чат банка, так как купила звезды в телеграмм, деньги списали, а звезды не были зачислены. Думала никак уже не вернуть свои деньги, так как телеграмм закрыл... Читать полностью

03.12.2025

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025

Справедливый кешбэк

Оценка 5

Оплатил билет на автобус картой Озон банка, поскольку выбирал «транспорт» в категориях месяца, но оплата, по неизвестной причине, прошла по МСС-коду железнодорожных билетов... Читать полностью

02.12.2025

Аукционный кешбэк

Оценка 5

Работа поддержки озон банка понравилась. Обратился 02.12.2025 в 10:06 с вопросом по акционному кешбэку за выполнение задания по пополнению вклада в ноябре, что не вижу в разделе... Читать полностью

02.12.2025

Грамотная и оперативная поддержка

Оценка 5

Дебетовой картой Озон банка пользуюсь недавно. Завела себе эту карту из-за большого выбора категорий кэшбека. Но в ноябре сделала покупку, за которую должен был быть начислен... Читать полностью

02.12.2025