Спасибо за быстрое решение вопроса
- Хочу поделиться своей историей обращения в банк ВТБ.
- По какой то причине, возможно из-за технического сбоя, мне не начислили 3000руб при переводе пенсии в ВТБ, хотя все условия акции были выполнены.При моем первом обращении специалисты банка прислали мне сообщение, что выплату 3000р проведут мне до 30.11.25г.Но на 1 декабря 2025г на счет деньги не поступили.
- Сегодня 01.12.2025г, я обратилась в контактный центр ВТБ (позвонив на номер 1000), с вопросом, почему нет зачисления 3000руб на мой счет за перевод пенсии в ВТБ? Меня связали со специалистом банка Полиной (таб.номер 7***6), и она решила мой вопрос, проверив все данные, буквально за пару минут.Она попросила меня проверить в моём ЛК, пришли ли деньги на счет, и подождала меня, пока я убедилась, что деньги 3000руб, за перевод пенсии в ВТБ, пришли.
- Огромное спасибо, Полине(таб.номер 7***6), за чуткое и внимательное отношение к клиентам, и быстрое решение моего вопроса. Прошу руководство банка отметить работу Полины(если возможно премией) и выразить признательность от благодарных клиентов.
- Обязательно порекомендую банк ВТБ своим знакомым
- С уважением, Л-ва Наталья И., пенсионерка, г.Кропоткин Краснодарский край
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Спасибо за оперативное решение проблемы
Спасибо оператору Руслан, номер 7***1. Банком было проведено ошибочное списание средств за пользование подпиской втб. Не особо надеясь на техподдержку, тем не менее об катился к...
Юлия
Здравствуйте. Обратился с просьбой отключить рассылку на почту и смс, ждал минут пять всего. Юлия оператор 7***8, очень быстро и без лишних таецев с бубном все отключила...
Разблокировка онлайн банка
Сотрудник Татьяна банка ВТБ таб. номер 70217*** помогла грамотно и быстро,без выезда в банк , по телефону,а это было очень проблематично ,так как банк находится в 200 км...
Банк нашел старый счет с моими деньгами
Спасибо оператору 70**03 ВТБ, который точно сказал, откуда у меня появлялась сумма (небольшая) в регулярных сообщениях от банка. Оказалось, что, прекративший свое существование где...
Спасибо за решение вопроса
Хотел поблагодарить специалиста Дарину за оперативное решение моего вопроса и разблокировки ВТБ онлайн. За границей заблокировали ВТБ онлайн за подозрение в мошеннических действиях...
Навязанная услуга пакет+
Александра единственная из всех операторов помогла решить проблему с навязанной услугой пакет+. Мне с её помощью удалось обновить устаревшее приложение, отключить услугу, вернуть...
Спасибо большое Дарье
Выражаю большую благодарность сотруднику Дарье таб.номер 7***0. Которая смогла быстро и оперативно и самое главное без лишних вопросов отключить услугу с которой я мучился уже две...