Банк ОТП обманывает своих клиентов

02.12.2025 02:19
16
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

После обращения в банк ОТП, оформлен кредит 06.11.2025 г. Написала положительный отзыв, за это обещали начислить 500 бонусов. 21.11.2025 г. прислали смс, что начислят эти бонусы. 26.11.2025 г. позвонила в контактный центр, уточнила почему нет бонусов, обещали, что пришлют до 01.12.2025г. В контактном центре ждала ответа 13 минут, после чего звонок был прерван, потом мне перезвонили и пообещали, что пришлют бонусы до 01.12.2025 г. Отвечала сотрудник банка Ольга. Сегодня 02.12.2025 г., бонусы так и не начислили. Зачем обманывать клиентов? Если обещаете, держите своё слово.  

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
5 123
отзывов
5 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023