Акция «Приведи друга» и благодарность специалисту Дарье за безупречный сервис

02.12.2025 06:02
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность специалисту поддержки Дарье!

Я обратился в чат с вопросом о том, как работает акция «Пригласи друга». Дарья не только моментально подключилась к решению моего вопроса, но и разложила все условия акции по полочкам: понятно, подробно и без лишней воды.

Она терпеливо и четко объяснила все шаги, которые нужно выполнить мне и другу, на что обратить внимание, а также уточнила сроки зачисления бонусов. Благодаря ее помощи все неясности исчезли буквально за пару минут. Я получил не просто сухой ответ из инструкции, а живое, человеческое разъяснение, с готовностью помочь и убедиться, что я все правильно понял.

Такие специалисты, как Дарья, — настоящая ценность для банка. Её профессионализм, доброжелательность и искреннее желание помочь создают отличное впечатление и укрепляют доверие к сервису.

Спасибо Дарье за ее работу и позитивный настрой! Желаю ей карьерного роста и таких же отзывчивых клиентов. Всем рекомендую обращаться в чат — с такими специалистами любой вопрос решается легко и приятно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Оперативно решили мою проблему

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк в онлайн-чат через мобильное приложение 21 ноября 2025 г., примерное время 23:20–23:28. в раздел через форму обращения в банк по поводу списания комиссии... Читать полностью

21.11.2025

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Обращался 20.11.2025 примерно в 19:00 в чат поддержки в приложении, потому что нужно было проверить всех моих приглашённых друзей по условиям акции — хотел убедиться, что они точно... Читать полностью

21.11.2025

Заголовок: Помогли оперативно снять блокировку с карты

Оценка 5

Столкнулся с внезапной блокировкой основной карты. Платеж в незнакомом для банка интернет-магазине был признан подозрительным. Ситуация неприятная, особенно когда нужны срочные... Читать полностью

21.11.2025

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В мае этого года решила завести карту Альфа банк, пришла в офис и взяв талон очень быстро дождала ь своей очереди, хоть и было много людей. Мне все объяснили и выдали карту, все... Читать полностью

21.11.2025

Решили проблему с доставкой карты

Оценка 5

13 октября должен был приехать представитель банка и привезти дебетовую Альфа-Карту, я по обстоятельствам не смог взять трубку. Написал в чат с банком, Альфа-Помощник перевел... Читать полностью

21.11.2025