Отзыв о сотрудниках

02.12.2025 09:24
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Альфа банк в нашем городе красноуфимске. Девушки максимально доступно разъяснили мне информацию, которая меня интересовала и помогли в решении моего вопроса - совершила государственную регистрацию перемены имени, и нужно было поменять имя на новое в приложении и на картах банка, если в других банках это вызвало ажиотаж, пришлось перевыпускать карту, то в Альфа банке этот вопрос решился быстро и без проблем, никаких ожиданий , перевыпуска продуктов - в приложении поменялись данные в тот же вечер. Спасибо сотрудникам за компетентную работу и профессионализм, а банку за возможность решать все быстро и легко.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрая помощь

Оценка 5

10 ноября обратилась за помощью в чат банка, чтобы закрыть кредитную карту. Я была приятно удивлена тем, как быстро и профессионально мне помогли решить мою проблему. С самого... Читать полностью

21.11.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

19 Января обратится в поддержку Альфа-Банка по поводу закрытия кредитного счета. Нет необходимости в использовании.  Я сразу же обратился в чат банка, где на мой вопрос пришла... Читать полностью

21.11.2025

Альфа банк, надёжный банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 28.10.2025 в 19:35. Вопрос был по оплате задолженности по моей кредитной карте, касаемо, какой последний день включает в себя оплату... Читать полностью

21.11.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Обратилась 21 ноября 2025 года в поддержку через чат, потому что после закрытии кредитной карты (30 октября 2025 года) списали (19 ноября 2025 года) годовую комиссию обслуживания в... Читать полностью

21.11.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я решила закрыть кредитную карту, решила сделать это 31 сентября, по окончании льготного периода. Обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. В этом мне... Читать полностью

21.11.2025

Решение вопроса через чат Альфа банка

Оценка 5

Без согласования была подключена услуга плата за уведомления .После обращения в чат услуга была отключена и деньги возвращены на счет..Вопрос был решен мгновенно.Бвли очень... Читать полностью

21.11.2025

Вопросы о списаний комиссий

Оценка 5

Обратилась с вопросом о неизвестных мне списаниях по карте в онлайн чат помощник. удобно проинструктировали и перевели на нужную операцию , ответили за что списание и даже... Читать полностью

21.11.2025