Помогли со вкладом

02.12.2025 09:34
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативную и крайне полезную консультацию, полученную через мобильное приложение.

23 ноября я обратился в чат с конкретным вопросом: как наиболее эффективно разместить свои средства, выбрав между накопительными счетами и вкладами для получения максимальной прибыли. Я искал ясного объяснения и помощи в принятии решения.

Моим обращением занималась компетентная сотрудница по имени Мария. Она проявила себя как настоящий профессионал: очень быстро вникла в суть моего запроса, не тратя время на лишние уточнения.

Мария не только подробно и, главное, очень доступно разъяснила мне все различия и преимущества "Альфа-Счёта" и "Альфа-Вклада", но и предложила наиболее подходящий вариант. С её помощью я без труда открыл вклад прямо в приложении под привлекательные 17% годовых.

Обслуживание было безупречным! Мне особенно понравилось, насколько легко и приятно было общаться с Марией, а также её умение быстро и эффективно помочь. Я получил не просто ответы, но и конкретное выгодное решение.

Большое спасибо Марии за высокий уровень сервиса и профессиональный подход!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрый возврат средств за подписку

Оценка 5

20 ноября столкнулась с неожиданным списанием за подключившуюся автоматически подписку. Написала в чат банка прямо из приложения, чтобы разобраться в ситуации. Ответ пришел сразу... Читать полностью

20.11.2025

Самое теплое обращение к клиентам

Оценка 5

Совсем недавно заказал дебетовую карту Альфа-Банк,как мне стукнуло 14, по предложению друга. Когда я заказывал карту, у меня еще не было паспорта, и бедные сотрудники целые 2... Читать полностью

20.11.2025

Автопродление вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить сервис Альфа-Банка . Пришло оповещение о авто продлении вклада, но мне не хотелось продлевать вклад, нужно было снять денежные средства со счёта... Читать полностью

20.11.2025

Быстро и профессионально

Оценка 5

При заключении сделки возникла необходимость оплаты на счет продавца, открытый в Альфа-банке. Сам до этого счета в Альфа-банке не имел. При попытке перевода денежных средств со... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо за оперативность и компетентность

Оценка 5

Здравствуйте! Я первый раз посетила отделение Альфа банка и была приятно удивлена оперативностью решения моего вопроса, а главное компетентностью специалиста, который меня... Читать полностью

20.11.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Открыла вклад в Альфа-Банке, так как новый пользователей обещали приветственные 15% , но показывало, что будет поступать только 6% 17 сентября обратилась в чат в приложении банка... Читать полностью

19.11.2025

Накопительный в "альфа"

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки, чтобы узнать о накопительном счёте, так как многие банки уменьшают ставки по этой банковской услуге. Мне ответила оператор чата Наталия, она рассказала... Читать полностью

19.11.2025