Услуги

02.12.2025 10:04
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день.Огромное спасибо чат борту за подробное объяснение,как происходят начисления бонусов.В рекламе витиевато описано,как происходит зачисление бонусов и когда.Альфа помощник все четко объяснил.Я ещё не совсем во всем разобрался,но думаю что помощник Я думаю мне во всем поможе.Альфа-помощник также подробно ответил на все мои вопросы. Теперь я лучше понимаю условия начисления бонусов и уверен, что смогу эффективно использовать эту программу. Спасибо за отличную поддержку и помощь!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Вопрос по рекомендации карты и бонусы за него

Оценка 5

Приветствую. Уже давно являюсь клиентом Альфа-Банка, но в чат банка обратился первый раз. Суть - в сентябре 2025 года получил предложение о том, что если пригласить 2х друзей, то... Читать полностью

22.11.2025

Спасибо за быстрое разъяснение

Оценка 5

22 ноября 2025 года обратился в чат банка в мобильном приложении Альфа-Банка, по поводу начисления кешбека, была прекрасная акция 100% кешбек во вкусно и точка, я воспользовался... Читать полностью

22.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

При получении карты не было сообщено, что СМС о поступлении и расходовании денежных средств будет взиматься комиссия в сумме 99 рублей. Через месяц 07.06.2025 после пользования... Читать полностью

22.11.2025

Быстро разобрались с кэшбэком

Оценка 5

Я давно клиент Альфа-Банка и недавно решила воспользоваться их акцией «Кэшбэк 100% за подписку Магнит Плюс Премиум». Но 10-го числа кэшбэк на счет не поступил. Я написала в... Читать полностью

22.11.2025

Оперативно решили мою проблему

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк в онлайн-чат через мобильное приложение 21 ноября 2025 г., примерное время 23:20–23:28. в раздел через форму обращения в банк по поводу списания комиссии... Читать полностью

21.11.2025