Заказал стик

02.12.2025 10:24
10
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

посоветовали мне яндекс банк. сказали и % на кэш хороший и это даже правда по лучше всех предлагают как по мне , но пластика нет , но можно заказать стик , а он чем не пластик ок берём, заказал стик дату доставки назначили вроде все идет прекрасно , но тут я 01.12.2025 вспоминаю , что стик должны были доставить еще 29.11.2025 , а его все нет и нет ну ладно думаю дай напишу спрошу куда пропал мой долгожданный стик, и тут началось для начало прошел квест , что бы найти как связаться со службой поддержки, квест пройден пишу им даже достаточно быстро мне ответили , что занялись мои вопросом и скоро дадут ответ это был в 18:37 и все тишина до следующего дня пока я сам же им не написал и у них всего одно действие обновите приложение и тогда будем с вами разговаривать я прошу их объясниться , а они как чунга Чанга русский не родной не пойму че тебе надо от меня после нескольких монипуляций они еще куда-то передали мой запрос на решении проблемы , а если бы у меня в аптеки дважды снялись деньги как у меня было недавно то с такой службой поддержки я бы точно не решил этот вопрос лучше выбрать другой наверно банк. Вопрос со стиком кстати так и не решился , но я надеюсь решится когда нибудь в этом еще году. 

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
18 049
отзыва
17 976
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Узнала подробности о лимитах по карте Пэй

Оценка 5

30 ноября 2025 года в 20:13 по моему местному времени я обратилась в онлайн-чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы уточнить информацию о лимитах по своей карте. Поняла, что это важно... Читать полностью

30.11.2025

Перевод денежных средств клиенту Яндекс Банка

Оценка 5

30.11.2025 в 00:45 я написал в чат Яндекс банка и задал вопрос сколько ежемесячно я могу перевести денежных средств без комиссии клиенту яндекс банка не по СБП с карты Пэй. В... Читать полностью

30.11.2025

Прозрачные условия

Оценка 5

Понадобилась карта яндекса , что бы оплатить подписку на Кинопоиск , так как там должен быть кешбек . Карта быстро оформляется .Но мне стало интересно какие её условия , быстро... Читать полностью

29.11.2025

Вежливая и оперативная поддержка

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос по поводу суточных лимитов в Яндекс Пэй, так как я планировал крупную покупку. Написал в онлайн-чат поддержки, и мне очень быстро ответили. Менеджер... Читать полностью

28.11.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников Яндекс банка. Они очень понятно и в краткие сроки ответили на мой вопрос. Обратился я 27 ноября, хотел узнать лимиты по карте. Сотрудник банка ответил... Читать полностью

27.11.2025

Консультация в чате мобильного приложения о карте Пэй

Оценка 5

27 ноября 2025 года в 16:30 обратилась в чат мобильного приложения. Хотела узнать, как часто в месяц и в какие даты можно раскручивать выгоду по карте пэй. Через две минуты к... Читать полностью

27.11.2025

Понятная помощь

Оценка 5

Сегодня 26.11.2025 в районе 19:30 по мск обратился с проблемой доступа моей карты к другому аккаунту, входящему в семейную подписку в рамках банка. Оператор все подробно объяснил... Читать полностью

26.11.2025