Помощь , рассказ как им пользоваться

02.12.2025 10:34
10
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

День , когда я заказал банковскую карту ( Альфа банк ) , попался приятный человек , когда мы с ним встретились , а именно с Никитой ( Тот который выдавал мне карту и объяснял как им мне пользоваться ) он назначил встречу в месте где нужно быть и он в точное время пришёл , а именно ровно в 16:20 , мы с ним поздоровались , потом он попросил паспорт для оформления карты , он мне объяснял , чтобы разблокировать карту , надо потратить деньги , также можно выбрать кэшбеки ( о которых я не знал , что так можно ) , после всех процедур , мы с ним вежливо попрощались и друг-другу пожелали удачи.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Помогли решить проблему с неправильно начисленным кэшбэком

Оценка 5

11 ноября 2025 года обратился в чат банка в мобильном приложении Альфы. Мой вопрос заключался в том, почему мне неправильно начислили кэшбэк за покупку по дебетовой Альфа карте... Читать полностью

22.11.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

22 ноября у меня списались 399 рублей за подписку альфа смарт которую я не подключала. Нашла как можно вернуть за неё деньги, но не поняла как это сделать. Написала в чат Альфа... Читать полностью

22.11.2025

Вопрос по рекомендации карты и бонусы за него

Оценка 5

Приветствую. Уже давно являюсь клиентом Альфа-Банка, но в чат банка обратился первый раз. Суть - в сентябре 2025 года получил предложение о том, что если пригласить 2х друзей, то... Читать полностью

22.11.2025

Спасибо за быстрое разъяснение

Оценка 5

22 ноября 2025 года обратился в чат банка в мобильном приложении Альфа-Банка, по поводу начисления кешбека, была прекрасная акция 100% кешбек во вкусно и точка, я воспользовался... Читать полностью

22.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

При получении карты не было сообщено, что СМС о поступлении и расходовании денежных средств будет взиматься комиссия в сумме 99 рублей. Через месяц 07.06.2025 после пользования... Читать полностью

22.11.2025