Хочу поделиться историей, которая для меня стала переломной. Несколько лет назад я оказался в очень сложной финансовой ситуации из-за внезапной потери работы и обязательств по ипотеке. Паника была жуткая, казалось, что всё рухнет.
Я пришёл в Альфа-Банк не с надеждой, а скорее от отчаяния. Но вместо сухих формулировок и отказов мне предложили сесть и спокойно всё обсудить. Менеджер по имени Анна (до сих пор помню её имя) не стала смотреть на меня как на проблемного клиента. Она внимательно выслушала, вникла в детали и буквально за один день смогла найти решение — не стандартное, а индивидуальное, под мои конкретные обстоятельства. Мне пересмотрели график платежей, дали возможность перевести дух и сохранить самое важное — жильё для семьи.
Это не было просто «одобрением реструктуризации». Это была настоящая человеческая поддержка в момент, когда я был на грани. Банк поверил в меня, когда я почти перестал верить сам в себя. Благодаря этому шагу я смог выплыть, найти новую работу и всё наладить. Спасибо за то, что в трудную минуту вы увидели во мне не цифры, а человека. Это бесценно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Перенаправили в ближайший работающий офис и уберегли от трат времени
Я подавала заявку на оформление ипотечных каникул в Альфа-Банк, и вся переписка велась по электронной почте. После этого меня пригласили явиться очно в центр ипотечного...
Благодарность
Обратилась в отделение открыть эскроу счёт, оставалось 10 минут до закрытия, была очередь, но приятная менеджер банка не оставила меня с моей проблемой и помогла открыть этот счет...
Помощь содрудника
6 ноября находясь в своей квартире через приложение Альфа банка пытался подать заявку на одобрение ипотеки но не смог разобраться самостоятельно. Обратился в офис на Иркутском...
Помогли с решением вопроса)
В июне этого года заканчивалось действие полиса страхования по ипотеке, после оплаты полис так и не отобразился в личном кабинете. Обратилась по этому вопросу в чат банка первый...
Помощь Альфа-Банка при оформлении полиса на действующую ипотеку
13 августа обратилась в приложении Альфа-Банка в чат, у меня прямо накануне заканчивался срок полиса альфастрахования по ипотеке, нужно было срочно выяснить, видят ли полис в банке...
Оперативность удивила
Доброго дня. Понадобилась справка по ипотеке, отправился в отделение Альфа банка представляя как буду сидеть в окружении тётенек и историй о их неприятностях, сжимая талончик в...
Необходима была помощь с открытием счета
Сотрудник Амир быстро доставил заказанную дебетовую карту 23.09.2025 г., помог установить приложение банка и открыть счет. Показал и объяснил как выполнять переводы, как пополнять...