Добрый день. Хочу сердечно поблагодарить сотрудника Альфа-Банка Черкесову Веронику Андреевну!
Это идеальный пример того, каким должен быть советник, консультант и менеджер. У меня на данный момент своя ИПшка в сбере (в альфе тоже есть р/с, но как запасной) и ИПшка на жену, которую сопровождает Вероника Андреевна. Она готова спокойно выслушивать ЛЮБЫЕ вопросы, даже которые я задавал по 100 раз, всегда искренне пытается помочь, а не просто "продать". Сама подсказывает, какой выбрать тариф, какую выбрать кассу и так далее. Максимально простым языком объясняет что, зачем и почему :)
еще один огромный плюс: она не навязчивая👍🏻 спокойно ждет, пока ты дашь ответ, скинешь какую-то информацию и всё такое. Знает, что люди бывают сильно заняты и не нужно названивать по 10 раз в день.
Также отмечу, что отвечает всегда оперативно, через удобные МНЕ каналы связи, даже в нерабочее время🙏🏻 Приезжала на встречи без опозданий, всегда пунктуально, подготовленно, с распечатанным материалом.
Прошу и требую у руководства назначить премию Веронике Андреевне! Я у нее потом узнаю😅 если останется без премии, соберу свои пожитки и уйду в Сбер😄
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие РКО
21.11.2025 в 15:14 ко мне приехала сотрудник банка С- ва Полина. Полина очень вежливая и обходительная . Учла все мои требования по встрече. Приятно когда о тебе заботиться и тебя...
Помощь с пополнением расчетного счета в мобильном приложении
17 ноября открыла расчетный счёт для своего ИП в Альфа-банке. И 19 ноября обратилась за помощью в онлайн-чат с вопросом о пополнении расчетного счета с дебетовой карты физического...
Открытие счёта
"Ростислав — отличный специалист! Приехал точно в срок, подробно объяснил все нюансы открытия счёта, помог с документами. Всё прошло быстро и без лишних вопросов. Профессионализм...
Рассказали о тарифах
Задумываюсь о смене тарифа на своём ИП, поэтому решил уточнить актуальные тарифы в чате приложения. Написал 20 ноября в 14:57, ко мне подключился сотрудник Анастасия и прислала мне...
Помощь по платежу
Я обсуживаюсь в Альфа-Банке как ИП уже несколько лет. Сегодня заинтересовался, что будет если я допущу ошибку в назначении платежа, потеряю ли я деньги или это можно исправить...
Положительный отзыв о встречи
20.11.2025, на состоявшейся встрече с сотрудником Альфа-Банка Викторией, мы получили два продукта, расширенную консультацию и все это с высоким профессионализмом специалиста. Мы...
Акция "Альфа выгодно"
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия в онлайн-чате поддержки. Я оформил ИП и РКО в Альфа-Банке. В мобильном приложении была вкладка с различными акциями под названием "Альфа...