Благодарность

02.12.2025 12:36
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Осталась очень довольна обслуживанием в Совкомбанке! Особенно впечатлила работа Бобиченко Романа Артёмовича: он не просто ответил на мои вопросы, а подробно объяснил все нюансы, учёл мои пожелания и помог подобрать подходящее решение. Общение было вежливым, внимательным и по‑настоящему клиентоориентированным. Чувствовалось, что человеку важно помочь, а не «продать». Спасибо за такой подход — теперь буду рекомендовать банк друзьям!

С уважением Епанчинцева И.В.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в получении уведомлений

Оценка 4

1.11 в 22:26 обратилась в поддержку через чат, хотела убрать пуш уведомления и чтобы коды приходили по смс. К чату быстро подключилась Анна Ч-ва и подсказала, что это можно сделать... Читать полностью

22.11.2025

Помогли с бонусами

Оценка 5

15 ноября я заметил, что мои бонусы, начисленные около месяца назад, неожиданно сгорели, и я очень расстроился, потому что планировал воспользоваться ими при следующей покупке. Я... Читать полностью

21.11.2025

Обновление паспорта

Оценка 5

Добрый день. Обратился в банк по вопросу обновления паспортных данных в 15:30. Со мной на связь вышел Р-ов Евгений, мною были предоставлены фото паспорта и селфи. Евгений очень... Читать полностью

21.11.2025

Обновление данных без похода в офис

Оценка 5

Здравствуйте. Исполнилось 45 лет и по закону обновил паспорт. Требовалось обновить данные и в банке. Думал что необходимо обязательно подойти в офис, но решил попробовать в чате... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Сегодня 21.11.25 мне пришло сообщение от Совкомбанка о том что появилось новое приложение "мой отзыв". Я не поняла что это за приложение и для чего оно нужно. Спросила в 14.17 в... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв о Совкомбанк

Оценка 5

21.11.2025 в 13:33 по Московскому времени обратилась в мобильном приложении Совкомбанк так как возникла проблема с подключением халва десятка. На связь вышла менеджер Регина Н... Читать полностью

21.11.2025

Вопрос решен

Оценка 5

21.11.2025 в 11.00 я обратилась по горячей линии в банк с проблемой неначисления мне кешбек за покупку своими средствами у партнёра банка. Выяснилось, что кешбек не начисляется при... Читать полностью

21.11.2025