Вопрос о возврате %, переплат по кредиту

02.12.2025 14:06
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

29.10.2025 я обратился в чат поддержки в режиме онлайн в мобильном приложении банка в связи с тем, что как мне стало понятно изменились условия продукта банка с 1 сентября 2025 г. в части выполнения ежемесячных заданий. Так, в чате банка оператор по имени Стрелков Илья, прочитав мой вопрос чётко и максимально простым доступным языком описал в своем кратком, но одновременно содержательном ответе решения на все мои вопросы, даже которые я не успел задать, но они меня тоже волновали. Я в приятном шоке, даже не смог вовремя его поблагодарить. Поэтому прошу это сделать через Ваш сайт.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстрый ответ на вопрос в чате

Оценка 5

Недавно заметила, что на карте Халва Совкомбанка часть баллов и кешбэка списались. Баллы эти копила, поэтому было обидно, что они вот так запросто пропали. Я сразу же обратилась... Читать полностью

22.11.2025

Помогли оплатить покупку в рассрочку

Оценка 5

21.11.2025 г. я не смог оплатить покупку заемными деньгами картой Халва мебели в магазине-партнере Совкомбанка (салон мебели "Натали" г.Котлас), тут же позвонил на горячую линию... Читать полностью

22.11.2025

Благодарю за помощь с моим вопросом.

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность оператору, который помог мне разобраться с моим вопросом. Я сначала хотела отказаться от подписки "Халва 10", т.к. не разобралась полностью... Читать полностью

22.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

Очень довольна сервисом! 20.11.2025 совершила покупку на Lamoda в рассрочку на 10 месяцев с подпиской, но при оплате через QR-код срок автоматически сократился до 3 месяцев. По... Читать полностью

22.11.2025

Помощь с рассрочкой

Оценка 5

Не так давно оформила карту рассрочек "Халва" и еще не совсем разобралась в условиях карты.  Обратилась в банк с вопросом о рассрочке на покупки в магазине E******. Замечательная... Читать полностью

22.11.2025

Вопрос по решению вопроса с платежами

Оценка 5

Ксения З-ва помогла решить вопрос с платежами в чате. Был вопрос по алеьуд в случае если я внесу сумму сверху платежа, какие будут суммы. Кенты расписала примерные сроки и уточнила... Читать полностью

22.11.2025

Как я вернула комиссию за использование кредитных денег с Халвы

Оценка 5

Хочу написать ещё один очень важный отзыв о Совкомбанке. Утром 13 октября я обнаружила что у меня на с карты Халва списана комиссия 2730 руб. Я очень сильно расстроилась, когда это... Читать полностью

21.11.2025