Отзыв

02.12.2025 15:46
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

01.12.25 оставила заявку через сайт Альфа Банка на открытие расчетного счета через доставку.
22.12.25 ко мне приехал менеджер Столицын Денис по адресу: Ростов-на-Дону, улица Шолохова, дом 149. Встреча наша проходила в 12-30 и заняла порядка 20 минут.
Сотрудник Денис подробно рассказал мне об условиях, предложил дополнительные продукты и очень вежливо ответил на все мои уточняющие вопросы. Я хотел(а) бы оценить Дениса и банк на "5", поскольку мне очень понравился подход и профессионализм сотрудника.
Буду рекомендовать друзьям!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-Банк всегда решает спорные вопросы

Оценка 5

В ноябре с моей карты списалась сумма за обслуживание карты, так как не были выполнены условия бесплатного обслуживания ( потратить 10000 по карте) Выполнить я это физически на... Читать полностью

10.11.2025

Помогли оформить бизнес карту

Оценка 5

В октябре 2025 года оформил онлайн бизнес карту. Приехал молодой человек, подписали документы и получил карту. Как оказалось, что-то с картой было не то.  Обратился в офис в... Читать полностью

09.11.2025

Проблема со стоп-листом решена быстро

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк по поводу разблокировки карты,которая оказалась в стоп-листе. Связалась через онлайн-чат в мобильном приложении. Специалист оперативно перенаправил мой... Читать полностью

31.10.2025

Дистанционное обслуживание на отлично

Оценка 5

220ктября у меня возник вопрос по поводу получения бонуса 7000 за переводы 100000 р и я решил написать в чат приложения бизнес онлайн. Альфа помощник Денис очень быстро ответил на... Читать полностью

30.10.2025

Помощь с тарифными планами

Оценка 5

16 октября обратился в чат поддержки с бизнес аккаунта, с вопросом тарифов расчетного счета, так как были недопонимания после поступления средст и списания комиссии, сразу же... Читать полностью

30.10.2025

Помогли решить проблему по непонятному мне списанию с карты

Оценка 5

29 октября у меня с карты произошло списание в сумме 75 р. в мобильном приложении онлайн-банк. я оставила заявку в чате с банком по этому непонятному для меня вопросу. банк... Читать полностью

30.10.2025

Замена ИП карты

Оценка 5

Обратился в офис на г. Воронеж , Кирова ,11 за перевыпуском ИП карты — всё прошло отлично. Атмосфера в отделении: чисто, уютно, нет очередей. Сотрудник: вежливый и внимательный... Читать полностью

29.10.2025