7 августа 2025 года я обратилась в Альфа-банк по урегулированию спора по двойному списанию денежных средств за одну и ту же услугу. С организацией, оказывавшей услугу, вопрос возврата решить не смогла - они отвечали мне номинально, не вникая в суть. Банк помог решить проблему и оперативно вернул мне на счет деньги за неоказанную услугу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли открыть металлический счет
Здравствуйте. Обратилась в чат банка в связи с возникшей проблемой открытия металлического счета. Сотрудник банка - оператор чата максимально изучил вопрос, прописал причины...
Кэшбэк
10 декабря заметила, что 700 рублей на балансе кэшбэка куда то исчезли, испугалась, написала в чат. Во первых, ответили буквально сразу же, мужчина мне всё подробно объяснил и...
Отличная помощь в чате поддержки
Обращался 20.11.2025 примерно в 19:00 в чат поддержки в приложении, потому что нужно было проверить всех моих приглашённых друзей по условиям акции — хотел убедиться, что они точно...
Вернули списанную комиссию
Дебетовая карта была открыта очень давно, но не пользовалась ей ни разу. Сегодня решила открыть брокерский счет в Альфа-банке и пополнить его. Захожу в приложение, а на дебетовой...
Возврат комиссии за смарт подписку
11 ноября 2025 года увидела,что с меня сняли комиссию 399 за Смарт-подписку. 11 ноября я обращалась в онлайн-чат банка. Может оператор меня подключил, может я сама не туда ткнула...
Приятно
Во время активации карты не заметил, что автоматически включилось платное уведомление. И по факту через месяц списали 90 рублей. Написал в чат, попросил решить вопрос, на что...
Перешел со Сбербанка на Альфа-банк спустя два года использования первого
Друг посоветовал оформить карту Альфа-банк, сказав, что я получу за это 500₽, я согласился и не пожалел После получения карты я задался вопросом: "где же все-таки мои деньги...