Обратилась в банк по причине того что не могла зайти в банк из за смены паспорта

02.12.2025 21:03
98
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2.10.2025 пришла в офис банка Зенит в

Нурлате, 

Обратилась с проблемой - не могла зайти в банк из за смены паспорта. Сама разобраться не смогла, поэтому решила прийти в отделение.

Взяла талон, и сразу попала к Эндже Джамилевне, очереди не было, в банке было как обычно, была спокойная позитивная атмосфера.

Эндже внимательно выслушала, уточнила детали и оперативно оформила обращение, для того, чтобы устранить мою проблему. Всё сделала без лишней суеты, грамотно, с пониманием ситуации, обслуживание заняло буквально 5 минут.

Через пару часов вопрос был решён

- банк вновь заработал.

Приятно, что в отделении действительно помогают, а не отмахиваются. Спасибо за внимательное отношение и быстрое решение вопроса!

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-12-03T09:14:06+03:00
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Обязательно передадим благодарность сотруднику. Уверены, она будет рада. Спасибо, что вы нашли время на этот отзыв. Обратная связь помогает нам стать лучше! По возможности, добавьте скриншоты документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Это можно сделать в комментариях или на странице вашего отзыва. Персональные данные и финансовую информацию необходимо замаскировать Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 613
отзыва
2 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Все супер

Оценка 5

Отличный банк особенно для зарплаты всем советую 👍 Карту получал пол года назад и до сих пор все идеально без мошенников, ни какие деньги не списываются, все шикарно Вопросов у... Читать полностью

02.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

«24.07.2025 пришла в офис банка Зенит в г. АЛЬМЕТЬЕВСК , по ул. ЛЕНИНА 82а, ориентировочно в 11:00 Обратился с проблемой — кэшбэк был начислен, но из-за какой-то технической... Читать полностью

27.11.2025

Получение карты

Оценка 5

24 ноября 2025 года получал зарплатую карту в г. Ростове-на-Дону, по ул. Красноармейской 154.Очень понравилось обслуживание,офис уютный, чистый, тёплый, приветливые сотрудник Д-ва... Читать полностью

24.11.2025

Обслуживание в офисе Первомайский

Оценка 5

Добрый день! 21.11.2025 в 15:40 обращалась в офис банка Зенит в г Липецк по адресу Первомайская,66. Офис большой и уютный. Очереди на обслуживание не было. Сразу попала к... Читать полностью

21.11.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

21 ноября 2025 года приехал из г.Ейска в офис банка Зенит в г.Ростове-на-Дону по ул.Красноармейской 154 для получения дебетовой карты ,чтобы оплачивать автокредит .хочу сказать... Читать полностью

21.11.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

31.10.25 обратилась в банк Зенит в пгт Карабаш, с целью оформить дебетовую карту. Очереди в банке не было, офис уютный и светлый, там меня с улыбкой встретила менеджер по имени... Читать полностью

20.11.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Я Т-ев Артём В. 20.11.2025 посещал офис банка Зенит в г Липецк по адресу пл Мира 2а. Требовалось переустановить приложение банка тк старое перестало работать. Без длительного... Читать полностью

20.11.2025