Интересный и выгодный банк!

02.12.2025 23:48
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ой, да я вообще не любитель писать отзывы, но тут прям тянет поделиться! С Альфа-Банком у меня получилась просто идеальшая история.

Значит, так: приложение у них на телефоне — это сказка. Не глючит, не вылетает, всё за секунды. Я даже бабушку свою научила им пользоваться, вот как всё понятно сделано!

Но самое потрясающее — это как карту получал. Я думал, придётся в офис ехать, отстаивать очередь... А мне сказали: "Мы к вам приедем". И приехал! Парень, Андрей, не просто конверт вручил, а всё показал, в приложении кнопки нажимал вместе со мной, шутил. Как будто не банковский сотрудник, а знакомый помог оформить. Я вообще обалдел от такого подхода.

А пользоваться начал — дальше лучше. Переводы! Это же вообще магия какая-то. Другу срочно деньги отправил — он через минуту: "О, пришли!". И ни копейки не сгорело на комиссии. После моего старого банка, где каждый перевод как квест, это просто небо и земля.

И ещё одна зависимость появилась — их кешбек-акции смотреть! Там не скучный процент, а реально интересные штуки. То "кешбек за кофе", то "вернём часть за заправку". Прям ловлю себя на мысли, что смотрю, где что выгоднее, и радуюсь, как будто скидку нашёл. Мелочь, а приятно.

В общем, я в полном восторге. Такой заботы и удобства я давно не встречал.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

На добрые дела

Оценка 4

Мне всё очень понравилось  Обслуживание хорошее  Когда пришёл человек из банка он помог мне установить предложение и настроить альфу карту  Я думал что это сложно, а на самом... Читать полностью

22.11.2025

Проблема с кэшбеком решена оперативно

Оценка 5

Благодарю техподдержку Альфа-Банка! Хочу выразить особую признательность ведущему специалисту Виктории за оперативную и квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Обращение... Читать полностью

22.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Произошло списание за платную автоподписку. 22 ноября заметила данное списание и сразу обратилась в мобильный чат банка, где мне оперативно помогли составить обращение на возврат... Читать полностью

22.11.2025

Помогли решить проблему с неправильно начисленным кэшбэком

Оценка 5

11 ноября 2025 года обратился в чат банка в мобильном приложении Альфы. Мой вопрос заключался в том, почему мне неправильно начислили кэшбэк за покупку по дебетовой Альфа карте... Читать полностью

22.11.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

22 ноября у меня списались 399 рублей за подписку альфа смарт которую я не подключала. Нашла как можно вернуть за неё деньги, но не поняла как это сделать. Написала в чат Альфа... Читать полностью

22.11.2025