Обратился в банк Точка для получения денег с депозитного счета, так как возникла в процессе работы ситуация, когда понадобились деньги на оплату услуг подрядчиков и поставщиков.
На что мне было сказано - вклад мы вам не выдадим, но вы можете перейти по ссылке и получить кредит, если вам нужны деньги (Хорошее заявление от банка, якобы с "человеческим" лицом. Но это еще половина беды.
Я расписал подробно на что, когда, почему нужны деньги, прислал все счета, пояснения. Мне же в ответ - извините, сами открыли такой вклад. Хотя при открытии вклада другого варианта вообще не было! Только такой вид вклада, и нет информации о том, что будут какие то проблемы с досрочным снятием МОИХ ЖЕ ДЕНЕГ.
В общем то, я считаю, что банк нарушает права предпринимателей, а также несет угрозу деловой репутации клиентов, которые доверили ему свои средства.
Абсолютно сухие ответы поддержки в чате, нежелание вникнуть в суть проблемы, лишь навязывание КРЕДИТА, вместо выдачи моих собственных денег.
Всерьез подумываю обратиться в суд. Но что точно могу сказать - банку Точка доверять средства не стоит.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Работа поддержки Точка Банка
Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист...
Хорошая работа поддержки банка
Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить...
Отмена открытия депозита
Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне...
Отзыв о банке Точка
Пользуюсь услугами банка более 5 лет, всё отлично. Подключена онлайн-бухгалтерия, которая помогает готовить декларацию и обязательные налоговые платежи, ещё есть копилка на налоги...
Очень удобная онлайн бухгалтерия
15.08.2025 утром я написал в чат с вопросом, можно ли прислать выписку из другого банка для учёта в бухгалтерии. Специалист Ольга ответила через 1 минуту, сказала, что можно...
Отличный банк для предпринимателей
Хочу поделиться своим опытом работы с Точкой. После открытия счёта общался с поддержкой в чате и по телефону. Ребята всегда на связи и помогают с разными вопросами. Например, 6...
Идеальный банк с невероятно хорошей поддержкой
Занимался проверкой бухгалтерии за первые два квартала и обнаружил, что у меня в КУДИР не была добавлена одна доходная операция за второй квартал. Я её добавил и 12 июля написал в...