Приятно удивлена поддержкой альфа банка, обращалась в чате онлайн банка по поводу начисления кешбека по выбранным категориям месяца, оперативно ответили и пересчитали кешбек. Так же быстро получила всю интересующую информацию по акции на вклады. Спасибо! Имена сотрудников на скринах приложенных ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Обращение
22 ноября с моей банковской карты списали 99 рублей за услугу "Альфа-чек", которую я не оформлял. Также о ней никто не предупреждал. Оспорил операцию через онлайн-чат, вопрос...
Оперативное решение проблемы
Произошло списание за платную автоподписку. 22 ноября заметила данное списание и сразу обратилась в мобильный чат банка, где мне оперативно помогли составить обращение на возврат...
Вопрос по рекомендации карты и бонусы за него
Приветствую. Уже давно являюсь клиентом Альфа-Банка, но в чат банка обратился первый раз. Суть - в сентябре 2025 года получил предложение о том, что если пригласить 2х друзей, то...
Списание за подписку
21.11 было списание за Смарт подписку, при получении карты, сотрудник ничего не сказал. Написала в тех.поддержку о списание денег с чета, была создана заявка и буквально минут...
Вернули деньги за поключенную услугу Альфа-Смарт
Здравствуйте!Подключил в августе 2025 подписку Альфа-Смарт на пробный период. 22.11.2025 после списания очередного платежа подписки решил её отключить. Отключить получилось...
Несогласованное подключение платной услуги и возврат денег
Зашла в банк вечером 21.11.25, и обнаружила списание за услугу предоставления чека, написала в чат с банком, проблему решили достаточно быстро, ответил оператор, начала разбираться...